水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「ガラスの見積りっていうのはして頂けるんでしょうか？」と初めてのご利用で、料金が心配でいらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、杉並区下井草のビルの大家様からのご要望であることが確認できました。

お伺いできるお時間をお調べしまして、この後30分～60分以内で作業員がお伺いさせていただく事をご了承頂き、「そうですか、分かりました。じゃあお願いいたしまーす。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月10日 14時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「お風呂場の扉の樹脂パネルが割れちゃって、修理をお願いしたいんですけど。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、台東区根岸にある集合住宅のお住まいからのご要望であることが確認できました。

地域のガラス担当の者に確認を取りまして、本日10時～11時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあそれでお願いします。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年8月21日 9時00分頃

受付担当
浜口

「窓ガラスが割れてしまったんですけれど。どれぐらいの時間で来て頂いて直していただけますか？」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でご相談がございました。

「キャスター付きの椅子に座ろうとしたらダーって動いてしまって・・・。」とのことで、この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、横浜市港南区日野にあるお宅からのご要望であることが確認できました。

この後対応できるお時間を確認しまして、本日11時半～12時半の間にご訪問させていただく事をご了承頂き、「けっこうです、お願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月21日 10時50分頃

受付担当
浜口

「おうちのドアにはまっているガラスをちょっと割ってしまいまして。」と重い口調で、不安でいらした様子でご入電を頂きました。

「室内の部屋と部屋の間のドアの。」とのことで、依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、横浜市鶴見区下末吉の戸建てのお宅からのご要望であることが確認できました。

地域を担当しているパートナー店が対応できるお時間を確認しまして、本日17時半～18時半の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はーい、すいません。よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年8月20日 16時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「窓ガラスの交換を、割れてるので交換をお願いしたいと思ってお電話したんですが。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でご入電がございました。

「台所のところのですね。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、桶川市下日出谷のご自宅にあるガラスのご依頼でした。

伺える者の時間確認をしまして、この後9時半～10時半の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「分かりました。じゃあそれでお待ちしてますので。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年8月17日 8時40分頃

受付担当
粕谷

「窓ガラスの破損っていうか、割れたので。それを扱っているかどうか。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、上尾市小泉の一戸建てのお住まいからのご依頼でした。

エリアのパートナー店が対応できるお時間を確認しまして、本日16時～17時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、じゃあよろしくお願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月2日 11時10分頃

受付担当
浜口

「自宅のお風呂場の入口のドアのガラスが割れたもんですから。取り替えてもらいたいと思いまして。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

依頼を検討されている現場のご住所をお聞きしますと、目黒区駒場にある戸建てのお宅からのご依頼でした。

この後伺えるお時間の確認をしまして、13時半～14時半の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「ええ、お願いします。どうもありがとうございます。」とお電話をお切りになる際には、少し明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年8月16日 9時40分頃

受付担当
小川

「窓ガラスの交換をお願いしたいんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、渋谷区本町にある集合住宅のお住まいからのご要望であることが確認できました。

対応できるパートナー店を確認しまして、本日30分～60分ほどでお伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあお願いしまーす。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年8月15日 8時00分頃

受付担当
浜口

「窓ガラス割れちゃったんで、入れ替えしてもらいたいんですけど。玄関のガラス戸です。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でご依頼がございました。

この度お困りしているご住所をお聞きしますと、蕨市塚越のお宅からのご依頼でした。

早く伺える者の確認を取りまして、本日の13時～14時でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、お願いします。はい、ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で切電されて受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月14日 12時00分頃

受付担当
粕谷

「武蔵小山のお店の窓ガラスが割れちゃったんで修理をお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で、慌てていらした様子でご入電を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、品川区小山にある店舗からのご依頼でした。

伺えるお時間を確認取りまして、今から30分～60分程でご訪問いさせていただく事をご了承頂き、「はい、よろしくお願いしますー。」と落ち着いて、ホッとされた様子で切電されて受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月14日 15時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「窓ガラスを割ってしまったので、もし交換お願いできたらと思ってお電話したんですが。」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話がございました。

この度お困りしているご住所をお聞きしたところ、八王子市寺田町の一戸建てのご自宅からのご依頼でした。

地域のパートナー店の確認をしまして、只今から60分程でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で切電されて手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月14日 20時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「リビングの引戸の木製の戸にですね、ガラスが2枚入っているのですが。そのうちの1枚を割ってしまいまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

「縦長のガラスです。」とのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きすると、船橋市夏見台のお住まいからのご依頼でした。

すぐに予約状況を調べまして、この後12時～13時頃でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあお待ちしております。よろしくお願いいたします。」とホッとされた様子で切電されて手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月12日 9時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「窓ガラス割っちゃったんですよ。それでガラスの交換作業って行ってますよね？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、八千代市高津にある戸建てのお宅からのご要望であることが確認できました。

夕方19時以降の予約をご希望でしたので、19時～20時の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「分かりました。じゃあその時間でお願いします。待ってます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月11日 13時30分頃

受付担当
河合

「家のガラスを割ってしまって。それで修理をお願いしたいんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、世田谷区若林にあるご自宅からのご要望であることが確認できました。

伺えるお時間を確認しまして、今から30分～50分でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、大丈夫です。よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年8月11日 14時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「窓ガラスを交換してもらいたいんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご入電を頂きました。

「物置の窓が割れてるんで、2枚なんですけど。」とのことで、この度お困りしているご住所をお聞きすると、越谷市大松にある戸建てのお住まいからのご要望であることが確認できました。

明日午前中の予約をご希望でしたので伺える者の確認をしまして、明日の9時～10時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、分かりました。」と落着いてお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年8月10日 14時50分頃

受付担当
河合

「プレハブのガラスなんです。今すぐじゃないんですけど、来て大体おいくらになるのか見積りを出してもらいたいんですけど。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でご相談を頂きました。

依頼の検討をされているご住所をお尋ねすると、豊島区北大塚にあるプレハブへのご依頼でした。

明日13時以降の予約をご希望でしたので、対応できる者の確認を取りまして、明日の13時～14時の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、分かりました。じゃあお願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月8日 21時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「窓ガラスを割ってしまったんですけど。入れ替えが必要な状態なんで、来て頂けますかね。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、さいたま市中央区本町西のお住まいからのご依頼でした。

すぐに予約状況の確認を取りまして、この後11時～12時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「分かりました。よろしくお願いします。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月6日 9時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「ガラスの修理で、どのぐらいかかるのか知りたいんですけども。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でご入電がございました。

「古いお風呂場の窓ガラスなんですけども。」とのことで、依頼を検討されている現場のご住所をお聞きすると、草加市八幡町にある戸建てのご自宅からのご要望であることが確認できました。

本日対応可能なお時間帯を確認しまして、この後30分～60分ぐらいでお伺いさせていただく事をご了承頂き、「あ、はい。お願いします。」と控えめでしたが、ホッとされた様子で切電されて手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月5日 18時20分頃

受付担当
満田

「家の中のドアのガラスがちょっとヒビが入っちゃって、細かく。それを交換してもらいたいんですけど。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお問い合わせがございました。

「どこか紹介してもらえるんですか？」とのことでしたので、依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、世田谷区砧のお住まいからのご要望であることが確認できました。

「危ないから」とお急ぎでしたので、本日お伺いできるお時間をお調べしまして、本日の13時～14時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあ、それでお願いします。すいませーん。」と慌てていらっしゃいましたが、ホッとされた様子で切電されて受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月5日 8時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「ガラスの取り替えとかやってるんだよね？アルミサッシのガラス。」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

「アルミサッシの下の方が割れちゃったの。」とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねすると、川越市牛子のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

一度担当の者より10分程で折り返しお電話してお時間を確認しまして、本日19時～20時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、分かりましたー。よろしく。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で切電されて受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月3日 9時50分頃

受付担当
大嶽