水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「今から来れますか？窓ガラス割れたんですけど。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されている現場のご住所をお聞きしたところ、京都市下京区大堀町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

お時間の確認を取りまして、13時～15時の間で到着前に作業員の方からご連絡してからお伺いさせていただくことをご了承頂き、「ああ、大丈夫ですそれで。はーい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で切電されて受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月23日 8時50分頃

受付担当
満田

「ガラス2枚ね、壊れてるのの修理って出来るんですかね。ドアのガラスと戸棚のガラス。」とはきはきした口調で、少々不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、茨木市山手台のご自宅にあるガラスのご依頼でした。

10時頃までの予約をご希望でしたので担当の確認をしまして、明日の9時～10時の間にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、分かりました。どうもー。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月21日 10時10分頃

受付担当
河合

「ガラス見に来るのが先なのかな？高校の学生がボール・・・トイレのガラスが割れたんだけど。」と初めてのトラブルで、不安でいらした様子でご入電がございました。

「1枚だけで。」とのことで、この度お困りしているご住所をお尋ねしますと、大阪市浪速区成本町のビルからのご依頼でした。

土曜日の予約をご希望でしたので伺えるお時間を確認しまして、8月22日土曜日の10時～11時の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はーい、よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年8月20日 8時30分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

「ガラスが割れたんでちょっとお願いできないかと思いまして。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

「玄関のガラスとリビングのガラス、2ヶ所。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きすると、池田市伏尾台の一戸建てのお住まいからのご依頼でした。

担当者の確認を取りまして、本日16時～18時の間でのご訪問になります事をご了承頂き、「はい、分かりました。お願いしますー。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年8月22日 10時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「マンションで、ガラスの張り替え工事をお願いしたくてネットで広告を拝見させていただいてお電話してるんですけれども。」と初めてのお電話で、少々緊張されていらした様子でお問い合わせを頂きました。

「窓ガラスの交換です。」とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、京都市南区吉祥院御池町にあるマンションからのご依頼でした。

午前中の予約をご希望でしたので対応できる者を確認しまして、本日10時～11時の間に到着前にパートナー店の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「ではお待ちしております。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で切電されて受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月21日 8時20分頃

受付担当
河合

「離れのね、ずっと前からガラスが割れてたの。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお問い合わせを頂きました。

依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、守山市勝部のご自宅からのご要望であることが確認できました。

地域のパートナー店を確認しまして、本日17時～19時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と明るくなって、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月20日 11時20分頃

受付担当
大口

「アルミのサッシ戸のガラス割れちゃったんですけど。どれぐらいかかるもんなんですかね。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でご入電を頂きました。

「コンテナハウスなんですよ。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、神戸市西区押部谷町養田にあるコンテナへのご依頼であることが確認できました。

本日の予約状況の確認を取りまして、16時～18時頃、到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」とホッとされた様子で切電されて受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月19日 9時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「ガラス、サッシの窓、2枚入れ替えてもらうことをお願いしたいんですけども。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご入電を頂きました。

「すりガラスから透明のガラスに替えたいだけなんですけど。」とのことで、この度お困りしているご住所をお聞きしたところ、神戸市北区淡河町北僧尾にあるご自宅からのご要望であることが確認できました。

今から伺えるお時間を確認しまして、本日夕方16時～18時に、到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願いしますー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年8月18日 13時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「玄関のガラスの修理、大至急お願いしたい。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話がございました。

この度お困りしているご住所をお聞きしますと、京都市伏見区竹田七瀬川町にあるお宅からのご要望であることが確認できました。

予約状況の確認を取りまして、本日13時～14時にお伺いさせていただく事をご了承頂き、「分かりました。」と落ち着いていらした様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年8月18日 9時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「窓ガラスを割っちゃってね、交換したいんです。」と初めてのご利用で、不安でいらした様子でご入電を頂きました。

依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、東大阪市新庄にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

本日伺えるお時間を確認しまして、17時～19時の間に到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子で切電されて手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月17日 13時00分頃

受付担当
加納

「ドアのガラスがね、ちょっと割れたんですよ。」と緊張されていて、不安でいらした様子でご依頼がございました。

この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、阪南市箱作の戸建てのご自宅からのご依頼でした。

お伺いできるスタッフのお時間を確認しまして、本日15時～17時までに到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。はい、すいませんがよろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で切電されて手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月17日 10時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「ガラスの修理の所ですか？玄関のね、すりガラスなんですけども。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話がございました。

この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねすると、大津市朝日にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の担当を確認しまして、明日の12時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子で切電されて受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月16日 13時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「ベランダ側の窓ガラスの修理をお願いしたいんですけど。」と初めてのトラブルで、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

「救急で入ってもらった時に鍵の部分を割って開けてもらったので。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、西宮市仁川町の集合住宅のご自宅からのご要望であることが確認できました。

伺える者の時間確認を取りまして、明日の12時～13時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月14日 11時40分頃

受付担当
粕谷

「ガラスのトラブルですね。お風呂のガラスが割れて。来てくれるの大丈夫ですか？」と初めてのご利用で、説明に困っていらした様子でお問い合わせを頂きました。

この度お困りしているご住所をお聞きすると、神戸市灘区赤坂通にある集合住宅のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

金曜日の日中の予約をご希望でしたので予約状況を確認しまして、8月14日金曜日の13時～14時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「すいませーん。こちらこそお願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、到着予定時間を聞いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年8月12日 10時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「実家なんですけども、扉式の玄関なんですけども。ガラスが割れてしまいまして。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

「今段ボールで止めてるんですけども、不用心なので。」とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、寝屋川市高柳にあるご実家からのご依頼であることが確認できました。

明日の予約をご希望でしたので対応できるスタッフのお時間の確認を取りまして、明日の13時～15時の間に到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、そうですね。分かりました。ありがとうございます。」とまだ少し戸惑っていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年8月13日 13時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「ガラスを子供が蹴って割れてしまったんです。と緊張されていて、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、彦根市肥田町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

伺えるお時間を確認しまして、本日18時～20時の間で到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年8月14日 9時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「ベランダに出る扉ってあるじゃないですか。あれのね、ガラスの下の方が割れてしまって。」と重い口調で、慌てていらした様子でご入電がございました。

「管理会社にも一度連絡したんですが日数かかるって言われたんですね、お盆休みに入って。なのでこちらで早くできるのであればと思って。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、大阪市生野区巽中にある集合住宅からのご依頼でした。

訪問可能なお時間をお調べしまして、この後12時～14時の間に到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。ありがとうございますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年8月13日 7時50分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「窓ガラスの修理の見積りをお願いしたいんですけども。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、枚方市楠葉美咲にある一戸建てのご自宅からのご依頼であることが確認できました。

明日午前中の予約をご希望でしたので予約状況をお調べしまして、明日の10時～12時の間で到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と控えめでしたが、ホッとされた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年8月10日 16時50分頃

受付担当
永吉

「窓ガラスが割れたんで交換修理をお願いしたいんですが。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、草津市野路町のお住まいからのご要望であることが確認できました。

作業パートナー店の確認を取り折り返しご連絡しまして、本日13時～15時頃、到着前に作業員の方からご連絡してお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はいはい、よろしくお願いしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月11日 8時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「窓ガラスの修理の件でお聞きしたいんですけど。上が透明のガラスで下がすりガラスで、そのすりガラスの方がヒビが入ってしまって交換をしたいんですけど。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

「実家の窓ガラスなんですけど。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしますと、神戸市北区西大池の市営住宅へのご要望であることが確認できました。

8月11日火曜午前中の予約をご希望でしたので担当を確認をしまして、8月11日火曜日の10時～11時の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあそれでお願いできますか。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年8月6日 15時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。