水のトラブルならお任せください!

村上 将太さん

株式会社TRUST

★★★★☆

4.4

69件口コミ

株式会社TRUST案内ダイヤル

0120-50-50-30

株式会社TRUSTさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.6

技術力
★★★★☆

4.7

価格
★★★★☆

4.7

スピード
★★★★☆

4.2

身だしなみ
★★★★☆

4.2

満足度の高い口コミ53件

K・M 様 30代・女性

★★★★☆

4.4

投稿日時 2019/11/11

洗面所の排水溝にイヤリングを落としてしまい業者さんに頼らせてもらいました。作業スタッフの方の到着も早く、親切に対応してもらえてよかったですよ…

洗面所の排水溝にイヤリングを落としてしまい業者さんに頼らせてもらいました。作業スタッフの方の到着も早く、親切に対応してもらえてよかったですよ。作業内容や見積り内容の説明はしっかりとしてもらえたので、とてもよかったと思います。イヤリングも救出してもらえてよかったです。

その他の口コミ7件

東京都 (20代 女性)

★★★☆☆

3.0

投稿日時 2019/06/10

Q受付のご対応はいかがでしたか?Aスムーズな電話対応であった。Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?A得によいとも悪いとも感じなかった。お…

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな電話対応であった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A得によいとも悪いとも感じなかった。お客様がいるのに、道具などをそのまま置きっぱなし移動したり迷惑だった。

価格の分布

5,000〜9,999円
平均価格 7,500

企業情報

住所 東京都足立区谷在家
社名 株式会社TRUST
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

株式会社TRUSTさんへの口コミ

K・M 様 30代・女性

★★★★☆

4.4

洗面所の排水溝にイヤリングを落としてしまい業者さんに頼らせてもらいました。作業スタッフの方の到着も早く、親切に対応してもらえてよかったですよ。作業内容や見積り内容の説明はしっかりとしてもらえたので、とてもよかったと思います。イヤリングも救出してもらえてよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 東京都目黒区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

K・K 様 40代・男性

★★★★★

5.0

荒川区もカバーしている水道業者を探してここの出張サービスを利用しました。お風呂に入ろうとしたら、シャワーのホースのつなぎ目から水が漏れているような状況だったので見て頂き、シャワーを交換してもらいました。電話をしたのは21時頃で、22時くらいに到着しました。スピーディーに対応してもらえてよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都荒川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

匿名希望 30代・男性

★★★★☆

4.8

ウォシュレットの取付だけの依頼でしたが対応して頂けて助かりました。最初は自分で取り付けたのですが、うまく接続できていないみたいで水が漏れる状態でした。依頼後すぐ来てくれて正しく取り付け直していただけたので助かりました。作業の内容以外にアドバイスも頂いて参考になりました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 埼玉県草加市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

東京都 N様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな電話応対であった。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりした作業で、問題はなかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A丁寧な説明で、わかりやすかった。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都品川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

東京都 Y様(40代 男性)

★★★★★

5.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
Aスムーズな案内で大変良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で満足しております。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明も明確で分かりやすく納得のいく説明でよかったです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都墨田区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 9,880円(税込)

株式会社TRUSTさんの作業事例

「トイレの水が流れなくなってしまって。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


墨田区立花が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。


最短のお時間をお調べして、約30分後のお時間でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月6日 22時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

現場住所 東京都墨田区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 20,670円(税込)

「トイレが詰まっちゃってるんですね。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


新宿区新宿が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。


なるべく早くお伺いができる作業員をお調べして40分後にご訪問させて頂くことになりました。


現場でのお見積もりになることや最低料金などをお伝えすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年2月7日 22時20分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,800円(税込)

「一昨日、キッチンの水道のところにスポンジを落としてしまったんですけど。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


練馬区北町のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。「下のホースのところなんですけど開けて、探ってみても取れないんですね。」と詳細を教えていただきました。


約40分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年2月6日 19時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「洗面台で配管に物を落としてしまって。配管を外して落としたものは拾ったんですけど、今度は元通りにすることができなくなっちゃって。1~2本の短い管なんですけどね、お手伝いしていただけませんかね?」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


港区高輪のご自宅が今回のご訪問先で、洗面台の下の樹脂製配管の接続をご希望されていました。


夕方の対応をご希望とのことで、対応が可能な作業員をお調べして19時00分~20時00分にご訪問させて頂くことになりました。


お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月27日 10時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 東京都港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「ウォシュレットの便座の取外しと、元からついていた便座に付け替えていただきたいと思うんですけど。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


現場となった住所をお聞きすると、越谷市南越谷とのことで、引っ越しに伴い便座戻しをご希望とのことでした。


お客様のご希望に沿ってお伺いできる作業員を探して、1月9日木曜日の17時00分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2020年1月6日 23時30分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 埼玉県越谷市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「食洗器の取外しをお願いしたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場は練馬区中村にあるお客様のご自宅です。


お客様のご都合と予約状況を確認して明日の10時00分のお伺いで作業員を手配いたしました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明をするとご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2020年1月7日 15時30分頃

受付担当
永吉

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 9,603円(税込)

「トイレの詰まりとか直していただけますか?」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きしますと、板橋区南常盤台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って21時30分~22時30分頃のご訪問でご予約を確定いたしました。


お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月7日 20時30分頃

受付担当
河合

現場住所 東京都板橋区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,800円(税込)

「水道の蛇口の漏れなんですけど。」と少し焦った口調でご依頼がございました。


台所蛇口から水が漏れるとのことで、詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区谷中の水漏れトラブルに対応ができる作業員をお探しいたしました。


12月16日月曜日の14時00分でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月6日 19時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 46,200円(税込)

「トイレが詰まってしまいまして。」と淡々としたご様子でお電話をいただきました。


現場は目黒区中町にあるお客様のご自宅です。


22時00分~23時00分でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月14日 19時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 東京都目黒区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「マンションのトイレの給水管から水が漏れているので早急にお願いしたいのですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


現場のご住所を伺うと、世田谷区大原でしたので対応エリア内でした。


18時00分~19時00分でお伺いができることをお伝えしてご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月12日 16時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「トイレに異物を落としちゃって、それが邪魔しちゃっているような症状がありまして。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。


現場は江戸川区平井にあるご自宅とのことです。


ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きすると「お手洗いの流れが悪いので明日にならないほうが。」と仰っていましたので、23時30分頃の到着でご予約をお取りいたしました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月11日 21時50分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 東京都江戸川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「トイレが詰まったっぽいんですけど今日って大丈夫ですかね?」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


ご住所をお尋ねしたところ、中央区銀座からのご依頼であることが確認できました。


ご訪問できるお時間を確認し30分ほどでご訪問が可能ですとお伝えしました。


お客様は到着時間をお聞きになると「大丈夫ですよ。お願いします。」と安心されてお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月10日 20時20分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

現場住所 東京都中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「トイレの水が止まらなくなったのでお願いしたいなと思って電話したんですけど。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場のご地域を確認したところ、足立区千住曙町にお住いのお客様でした。


22時30分~24時30分でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。


「料金はおいくらでしょうか?」と仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると「そうですか、分かりました。」と安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月9日 22時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「下水道っていうんですか?お水が出てくるんですよね。困ってお電話したんですけど。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。


詳しくお聞きすると「お手洗いの便器っていうんですか?それが、なんていうの、一番下の接触部分からお水が漏れるんですよ。先ほど気が付きましてね。」とお話ししてくださいました。


現場は葛飾区柴又のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。


一連の作業の流れをご説明後、お時間を確認して、24時00分~25時00分頃にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。


到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月7日 22時10分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都葛飾区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「洗面所の排水溝にイヤリングを落としてしまったんですけど、それを取り出してもらうといくらになるのでしょうか?」と控えめな口調でご相談を頂きました。


今回のお伺い先は目黒区東山にあるマンションです。


明日の対応をご希望でしたので、予約状況を確認して18時00分~19時00分でご予約を確定いたしました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月5日 22時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都目黒区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「家の前で工事をしていたんですけど、水道管のほうに傷をつけちゃったみたいで水が出てきちゃったので。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きしますと、江戸川区平井とのことで対応が可能なご地域でした。


訪問のお時間につきましては約60分後でご案内をすると「よろしくお願いいたします。」と仰ってご依頼されました。


作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月5日 14時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 東京都江戸川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 26,400円(税込)

「ちょっと洗面台の床が湿っていて・・・。パッキンとかが劣化してるみたいです。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


ご住所は、新宿区中落合でした。もちろん対応エリア内でございます。


明日の夕方以降の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、9月7日(土曜日)の16時から17時頃のご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月5日 16時40分頃

受付担当
満田

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「お風呂のシャワーホースの根元から水漏れしてて・・・。マンションです。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


現場は、荒川区西尾久です。もちろん対応エリア内でございます。


現在の予約状況を確認して、22時から23時ころのご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月1日 20時40分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都荒川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「あのー、シャワートイレの交換をお願いできますか?取付けだけして頂きたいんです。部品は自分で用意してあります。自分で交換したら、配管から水漏れしてしまって・・・。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


現場は、草加市草加でした。もちろん対応しているエリアでございます。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、17時から18時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。少しホッとしたご様子で「分かりましたー、お願いいたします。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年8月19日 15時00分頃

受付担当
満田

現場住所 埼玉県草加市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「トイレの水の出が悪くて、自分でいじっていたら部品が取れて、水が止まらなくなったんです。水は止水栓で止めている状態なんですけど。家hあマンションです。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


渋谷区渋谷が原版おご住所でした。もちろん対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、7月16日(火曜日)の9時から10時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年7月15日 23時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 東京都渋谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,670円(税込)

水のトラブルならお任せください!関東、埼玉、千葉、神奈川のホームドクターとして地域にお住まいの皆様が安心して暮らせるよう、トイレや浴室、洗面所など水回りの修理・施工を行っています。お困りの際は、お気軽にご連絡ください。

【利用されたお客様の声】
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.細かく説明してくれましたよ。(さいたま市中央区 30代 女性)
作業内容:お客様ご自身でトイレの水漏れ修理を行ったところ、オーバーフロー管が破損したため交換作業にご対応しました。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.以外と早かったです。(渋谷区 20代 女性)
作業内容:台所の水が止まらないとのことでしたので、パッキン交換にご対応しました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.順調です。(千葉市美浜区 30代 女性)
作業内容:トイレの水詰まり修理にご対応しました。
【生活救急車より一言】

株式会社TRUSTは水まわりのトラブルに駆けつけるパートナーです。東京をはじめ、千葉県と埼玉県にもスタッフが巡回していますので、広い地域に出張することができます。トイレの詰まりやキッチンの水漏れといった、よくある水漏れトラブルに対応可能な水道屋さんです。

【主な作業内容】

株式会社TRUSTが過去にご対応した主なご相談内容をご紹介します。

  • ・トイレの水が止まらず、タンクに水が溜まらない。
  • ・お風呂場の天井から水が漏れている。
  • ・地面に埋まっているタイプの庭の蛇口が折れた。
  • ・汚水枡から水が溢れてくる。
  • ・洗濯機を買い換えたところ、蛇口が合わなかったので蛇口を交換したい。
  • ・浄水器を取り外したい。
  • ・キッチンのシンク台下で水漏れする。
  • ・蛇口を回すとポタポタと水漏れする。
  • ・ベランダにある蛇口の継ぎ目あたりからの水漏れ。
  • ・会社の寮の配管が破裂した。

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