【南新町五反田】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県岩倉市

ご相談内容

「パソコンの無線ランの方が効かなくなってしまったんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、岩倉市南新町五反田にあるお住まいからのご依頼でした。

明後日の訪問をご希望とのことでしたので、まずパートナー店より折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承頂き、「すいません、お願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月20日 16時20分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

今回パソコンが無線接続が出来ない状態とのことでご訪問致しました。診断の結果、ネットワークドライバにエラーが有り接続出来ない状態でしたので、ドライバを更新し正常に接続出来るように致しました。また、迷惑ソフトが多数入っておりましたので、迷惑ソフトを削除しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通製のパソコンがネットに繋がらなくなった
• ・無線LANに変更をしたいが設定ができない
• ・無線ＬＡＮの調子が悪くネットが出来ない
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて特別不明に思うところもなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。（30代 男性）