【屋宜原】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

沖縄県島尻郡八重瀬町

ご相談内容

「パソコンの修理の件でお電話差し上げてるんですけど。接続が悪いのか画面が出ないんですよ。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、島尻郡八重瀬町屋宜原のご自宅からのご依頼でした。

この後パートナー店から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「そうですか、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年1月10日 15時30分頃

受付担当
植田

作業内容

画面が表示されずWindowsが起動しないとのご依頼を頂きお伺いしました。診断しましたところ、電源ランプは点灯していましたが、HDDランプは消灯しておりキーボードも反応がありませんでした。マザーボード障害の可能性が高いと考えられますので、スペックやOSサポート外なことを考えると買い替えが必要である事をご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・パソコンが自動修復準備中という画面になってしまう
• ・パソコンが今までは使えていたのに突然不具合が出た
• ・パソコンが強制終了でしか切れない
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で満足しています。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aわかりやすくスムーズな対応であった。（70代以上 男性）