【川張】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

岡山県岡山市南区

ご相談内容

「パソコンがウイルスに感染したんじゃないかなぁと思うんです。破損していますとか頻繁に出るようになって。」とリピーターのお客様より、やや重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、岡山市南区川張にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの専門業者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません。はい、お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年1月14日 14時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンがウイルスに感染したかもしれないとのご依頼でお伺いしました。お客様とのご相談の元、今回は診断までの作業とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにウイルスが入ってしまった
• ・パソコンでXビデオを見ようとするとウイルスの警告が出て見れない
• ・パソコンがトロイの木馬に感染した
• ・パソコンがウイルス感染しているかもしれない
• ・パソコンがウイルスに感染して動かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内でよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく作業をして頂いた。（70代以上 男性）