【村櫛町】パソコンのウイルスチェック

料金の内訳

作業地域

静岡県浜松市西区

ご相談内容

「パソコンのですね、ウイルス駆除をお願いしたいんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、浜松市西区村櫛町のお宅からのご依頼でした。

受け付け順に専門の担当部署からの折り返しのお電話でご案内させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりました。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年1月8日 16時50分頃

受付担当
原口

作業内容

パソコンのウイルス駆除のご依頼でお伺いしまして、不正請求サイトチェックを実施しましたところ、ソフトウェアのインストールは見つかりませんでしたので、今回はシステムチェックのみで終了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・使用中のパソコンがウイルスに感染していると通知された
• ・詐欺にあったのでウイルスを駆除してほしい
• ・画面が真っ黒になったり時々変なメッセージが出てくる
• ・悪いサイトに入ってしまいメッセージがいつまでも残っている
• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれて非常に助かりました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A納得できた。（40代 男性）