【富貴ﾉ台】ハードディスクとSSDの取り外し

料金の内訳

作業地域

愛知県東海市

ご相談内容

「パソコンが壊れたんで買い替えたんですけど。元のパソコンの中に重要なデータが入っているかどうか確認したいんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、東海市富貴ﾉ台のご自宅からのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、分かりましたー。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年1月7日 11時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

起動しないパソコンのデータの確認と消去をしてほしいとのことでお伺いしました。診断の結果、1台目はSSD物理障害、2台目はシステムファイル破損が確認されました。データ消去ができない状況でしたので、ハードディスクとSSDを取り外し、ご自身で物理破壊をするようお勧め致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・会社のパソコンの修理をしてほしい
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている
• ・会社のパソコンが起動しないため中のデータだけ取り出してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若い人でとても丁寧にしてくれていたと思います。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気持ちの良い対応でした。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（40代 男性）