【藤山台】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県春日井市

ご相談内容

「パソコンがちょっとおかしいんですけども見てもらえますかね。年賀状出そうと思ってソフトを買ってきたんですね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、春日井市藤山台にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月11日 10時10分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

年賀状のソフトがうまく入らない、パソコンが重たいとのことでお伺いしました。筆まめの導入にエラーが生じておりましたので、再度入れ直し致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・最短でパソコンの初期設定をしてほしい
• ・昨年まで一太郎で年賀状作成していたが今年はソフトが立ち上がらない
• ・事業所のパソコン設定を前回と同じ作業員にお願いしたい
• ・出張先でログインしようとしたらパスワードがはじかれてしまいログインできなくなってしまった
• ・勝手に何かをダウンロードしようとする画面になってそこから動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はなかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応です。指導が行き届いていると思いました。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aお願いしたらすぐ来てくれた。（70代以上 男性）