【富沢】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市太白区

ご相談内容

「パソコンの電源が入らなくなりまして。それって原因ってわかります？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、仙台市太白区富沢にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

地域の提携の業者より折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年12月9日 10時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンの電源ボタンを押しても起動しない状態を確認致しました。バッテリーの脱着で改善しましたので、接触不良と考えられます。また、マルウェアやアドウェアを確認したため、クリーンアップを行っております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・動作が重いので快適に使えるようにしてほしい
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た
• ・東芝のダイナブックを落下させてしまい液晶が割れた
• ・電源を入れてもモニターの方に信号がいかない
• ・電源を入れてもブルーの画面のままで起動しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすぐにこちらの状況を分かってくれたのでその点は良かった。（40代 男性）