【東山町】新規パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県春日井市

ご相談内容

「パソコンを新しく変えたんですけども。それを普通に使えるようにしてほしいんですけども。」とリピーターのお客様より、重い口調で少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、春日井市東山町の戸建てのお宅からのご依頼でした。

パートナー店の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いいたしまーす。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年11月26日 13時10分頃

受付担当
清水

作業内容

新しいパソコンを使えるようにしてほしいとのことでお伺いし、MicrosoftOfficeのインストールとライセンス認証、ウイルスバスター月額版のインストールを行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・中古で購入したパソコンの設置をお願いしたい
• ・誰かにわからないアプリを取り付けられた
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている
• ・新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい
• ・新しく購入したプリンターがパソコンを認識しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速でした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（50代 男性）