【ときわ】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

静岡県湖西市

ご相談内容

「パソコンを購入したんですが、設定で戸惑ってまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、湖西市ときわにあるお宅からのご依頼で、Windowをご利用でした。

料金等につきましては、各地域の担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願いいたします。」とお変わりない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月27日 15時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

購入したパソコンの設定で困っているとの事でお伺いしました。Office認証、マイクロソフトアカウントの設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった
• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・パソコン本体のスイッチが入らなくなった
• ・パソコン立ち上げ時の黒い画面から進まない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別不明点もなくスムーズな案内で大変良かったです。（30代 男性）