【永覚新町】パソコンとプリンターの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県豊田市

ご相談内容

「担当のサカイさんに来てもらいたいんですけど。ノートパソコンの設定と、プリンターが使えなくなっちゃったので。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、豊田市永覚新町の施設にあるパソコンのご依頼でした。

担当から折り返しのご対応でご相談させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年10月18日 11時00分頃

受付担当
加納

作業内容

印刷できないというパソコンが3台、プリンターが2台ある状態でした。PC1とプリンター1は、プリンター側のネットワークが変わっていたので、PC1と同じにすることで印刷できる事を確認していただきました。PC2、3とプリンター2は、プリンターのクリーンアップ、インクの交換と、PC3の機内モードを解除することで印刷できる事を確認していただきました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがプリンターと繋がらなくて印刷ができない
• ・SDカードのデータが見れない
• ・新しく購入したパソコンのウイルス対策をお願いしたい
• ・プリンターがオフラインでパソコンで入力したものが印刷できない
• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早く来てくれてすごく助かった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明してもらえて大変ありがたかった。（70代以上 男性）