【西与賀町高太郎】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

佐賀県佐賀市

ご相談内容

「パソコンの方でですね、YouTubeが開けなくなったもんで。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、佐賀市西与賀町高太郎にある一戸建てのご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、すいません。よろしくですー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年8月20日 12時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

YouTubeが再生出来ないとのことでしたので、TLS1.2の解除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが起動はするが途中で止まってしまう事がある
• ・パソコンの画面がおかしくなった
• ・インターネットを繋げてもらいたい
• ・無線ＬＡＮを使っているが隣の家にパソコンの画面を盗み見られているので対策して防ぎたい
• ・パソコンでXビデオを見ようとするとウイルスの警告が出て見れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明についても分かりやすいように砕いて説明していただき、また原因も教えてもらい今後最低限の対応を自分でも出来るように教えていただきました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にしていただいた。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに案内されてました。（60代 男性）