【上並榎町】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

群馬県高崎市

ご相談内容

「パソコンの具合が悪いので。診断モードみたいなのになってしまって、ウィンドウズが立ち上がらないんですよ。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、高崎市上並榎町のお宅からのご依頼でした。

担当部署からの折り返しのお電話にてご対応させていただくことをご了承いただき、「はーい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年8月1日 9時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが診断モードみたいな画面になってしまい起動できないとのことでしたので、データのバックアップ・復旧作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない
• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・PCにクリーニングをしなさいという表示が出てきてクリックしたらアプリがすべて消えてしまった
• ・スマホのデータをパソコンに移行しようとしたらデータが消えてしまったので復旧してほしい
• ・パソコンが立ち上がらなくなったのでデータを一部だけ抽出したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別聞いていて不明点も無く、とても分かりやすい説明で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な方でしたね。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）