【滝沢町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福島県会津若松市

ご相談内容

「パソコンの不具合を見ていただきたくお電話したのですが。」と丁寧な口調でしたが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、会津若松市滝沢町にある会社からのご依頼で、Windows8をご利用でした。

詳細につきましてはパソコン担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「では、お待ちしておりますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年7月18日 11時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンを立ち上げるのに20分ほどかかったり、ExcelやWordは使えるが会計ソフトだけ動かないとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのエクセルだけが動作不能
• ・カメラ用のソフトが動かなくなってしまった
• ・誰かにわからないアプリを取り付けられた
• ・ソフトを起動したら永久ループして立ち上がらない
• ・筆ぐるめという年賀状のソフトがクリックしても動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A５、６回やってくれている作業員の方で、よくやってくれました。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（40代 男性）