【共和町】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート	5,400円
トラブル診断	3,240円
システムクリーンアップ	10,260円
迷惑ソフトクリーンアップオプション	7,020円
ウイルス対策ソフトインストール	7,020円
合計	32,940円

作業地域

愛知県大府市

ご相談内容

「パソコンの修理の件でご相談いいですか？多分ちょっとウイルスかなんかかかちゃったみたいだけども。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、大府市共和町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当からの折り返しのお電話での詳しいご相談になる事をご了承いただき、「じゃあまた電話もらえますか。お願いします。」とお電話をお切りになる際には、少し落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年7月17日 19時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

ウイルスに感染してしまったみたいだとのことでしたので、パソコンのトラブル診断からシステムクリーンアップやウイルス対策ソフトのインストール作業等にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・毎回警告メッセージが表示される
• ・迷惑メールが増えたのでなくしたい
• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・RATウイルスを植えつけたといったメールがきた
• ・パソコンの詐欺にあったかもしれない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明点も無く納得しております。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（60代 男性）