【平沢】パソコンの環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

秋田県にかほ市

ご相談内容

「かなり前なんですけどサトウさんて人にパソコンの設定をしていただいた者なんですけども。そのパソコンの中に入ってるゲームなんですけど、バージョンアップで仕様が変わって対応しなくなったもんだから。また設定してもらいたいなと思って。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、にかほ市平沢からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

前回と同じスタッフをご希望でしたので、担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はーい、どうもお願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時：9時50分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンのゲームをバージョンアップしたら動かなくなったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エクセルデータの圧縮がうまくいかず初期化をしてしまった
• ・パソコンについて相談したい
• ・中古で買ったパソコンのパスワードが消えてしまった
• ・プリンターが故障して使えなくなった
• ・中古で購入したパソコンの設置をお願いしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき満足しております。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな対応で大変良かったです。（70代 男性）