【平田東】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

長野県松本市

ご相談内容

「以前もちょっと利用させてもらったんですが。パソコンの修理の件でお電話させてもらったんですけど。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、松本市平田東にある会社からのご依頼でした。

担当の者より折り返しご連絡しますので一旦お電話をお切りになってお待ちいただくようご案内し、「お願いいたします。ありがとうございます。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時：13時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの修理のご相談とのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンに警告がでて初期化になってしまった
• ・パソコンの電源を入れても立ち上がる前に消えてしまうし変な音もする
• ・ソニーバイオの起動ができない状態
• ・ノートパソコンのバッテリーが壊れた
• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした作業で、問題はなかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代 男性）