【赤穂】パソコンの環境診断

料金の内訳

作業地域

長野県駒ヶ根市

ご相談内容

「パソコンがちょっとなんか起動しなくなっちゃったんですけど。」と重い口調で、とても不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、駒ヶ根市赤穂のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の者から至急折り返しのご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：20時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの環境診断にて対応させて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・突然画面が真っ暗になって全然映らない状態になった
• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・パソコンにスマホの写真やのデータを移動したいが上手くできない
• ・新しく買ったパソコンを使えるようにしたい
• ・パソコンを買い替えようと思っていたが、データの移行をする前に不具合が出てしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命作業していただきました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスピーディーに対応してもらえた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただいた。（70代 女性）