【荒井】インターネット・メールのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
インターネット・メールトラブル解決	24,300円
合計	24,300円

作業地域

長野県伊那市

ご相談内容

「パソコンの修理とか設定してもらった場合っていくらぐらいかかるかちょっと知りたいんですが。」と重い口調で、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、伊那市荒井からのご依頼でした。

料金等の詳細につきましては専門のスタッフより折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時：10時20分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンの修理・設定をご希望でしたので、現場でのご相談により、インターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・パソコンのインターネットの接続が弱い
• ・プロバイダを変更後ネット接続ができなくなった
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・ルーターの設定を間違えてしまい繋がらない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も不明点も無く良かった。（70代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（70代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A困ってるとき、説明がわかりやすかった。（80代 男性）