【布袋町東】システムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県江南市

ご相談内容

「ちょっとお伺いしたいんですけどね、パソコンやってるんですけど、80の年寄りで何も分からないんですけど。いま決済書を作ってるんですけど数字が入らなくなって困ってるのでみて頂けますか？」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

江南市布袋町東のお客様で、折り返しのお電話のご案内をすると「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時20分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

書類作製をしているが数字が打ち込めないとのことで、システムトラブルを解決してお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れないと
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A感じよくて丁寧でした。（60代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前の見積り作業内容の説明はスムーズでした。作業内容もすべて確認しましたが満足しています。（50代　男性）