【平垣本町】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

静岡県富士市

ご相談内容

「パソコンをつけたらネットワークに接続できませんと書いてあって動かなくなっちゃったんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富士市平垣本町のインターネット接続トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月17日　9時50分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年2月18日

作業内容

インターネット接続の不具合を解消致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、富士市を含む静岡県では、今回のような「ネットワークに接続できませんと書いてあって動かない」といったご相談の他、メモリーエラーが通知されてネットに繋がらなくなってしまったというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネットが繋がらなくなった」というご相談や、「今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「メールソフトの初期設定をしたい」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

富士市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。丁寧な説明ありがとうございました。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.丁寧に説明して頂きよくわかりました。（50代　男性）