【福室】メールの送信

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市宮城野区

ご相談内容

「パソコンの設定というか修理というか。今までメール送れたんですけど、送信するとすぐに送信トレイに移って相手に届かないんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は作業ができるかどうかから確認したいとのことでしたので、現場の状況を詳しく確認させていただくようご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市宮城野区福室のメールの送信トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　16時0分頃

受付担当：野添

作業完了日時：2019年2月18日

作業内容

メールを送っても相手側に送れず、送信トレイに移るエラーがでているとのことで、メールのトラブル解決を行いお困りごとに対応致しました。

作業日は後日となりました。作業後お客様のホッとされたご様子を見る事ができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、仙台市宮城野区を含む宮城県では、今回のような「メールを送信するとすぐに送信トレイに移って相手に届かない」といったご相談の他、メールが送信できなくなった、アドレス帳を新しいパソコンに移行したいというような症状にもご対応しています。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「メールで取引先のデーターベースが送れなくなった」というご相談や、「Outlookを使いたいのでセットアップしてほしい」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。