【唐津市】リモートサポートでのPC総合点検

料金の内訳

作業地域

佐賀県唐津市

ご相談内容

「パソコンにですよ、ウイルスが入ったんですよ。それで、処理していただきたいと思いまして。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、唐津市のリモートサポートでのPC総合点検トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。どうもー。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月3日　9時0分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年12月3日

作業内容

ウイルスが入ったので処理してほしいとのことでしたので、リモートサポートでのPC総合点検にて対応致しました。

現場到着後、素早く状況を確認し、迅速に作業を行いました。

12月のパソコンの作業の傾向として、佐賀県唐津市を含む九州地方では、今回のようなウイルスに感染したので処理してほしいといったご相談の他にも、ウイルスに感染しているかもしれないので見てほしい、ウイルスに感染したからか画面が真っ暗になってしまった、といったウイルスによるトラブルにもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった」というご相談や、「ウイルスに感染していますみたいな画面が出る」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。