【会津若松市】プリンターの設置・設定

料金の内訳

作業地域

福島県会津若松市

ご相談内容

「今パソコンで喪中はがき作ろうと思ってやってたんですけども。プリンターも無線で繋いでやってたんですけど。それで、先月大元の回線の方のあれを変えたのね。ルーターの本体も変えたんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、会津若松市のプリンターの設置・設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「申し訳ないですー。お願いいたします。失礼します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月20日　12時30分頃

受付担当：田島

担当から一言：お客様のお困りのごとに対処できる最善のパートナー店をご紹介できるよう、お客様のお困りの情景を想い浮かべながらの受付を心掛けています。お困りの際はお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年11月24日

作業内容

先月インターネット環境を変更した際、プリンタの接続ができていないとのことでしたので、プリンターの設置・設定作業に対応致しました。

後日の作業という内容になりましたので、見積り後は作業日の調整を行い後日作業を行ないました。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない」というご相談や、「新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「見えなくなってしまったファイルを戻してほしい」といったデータ復旧、「迷惑メールが増えたのでなくしたい」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。