【佐野市】キーボード、マウスの接続トラブル対応

作業地域

栃木県佐野市

この事例をご利用になられたお客さまの声

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対応エリア

栃木県 佐野市

2017-09-24

評価★★★★★

バイオスいじってたら、起動するときにキーボードとマウスが反応しなくなっちゃって

「パソコンがですね、新しいCPUと、ケースとマザーボードと、電源を買ってパソコンをまた新しくしたんですよ。新しくして起動したんですけど、キーボードとマウスが動かなくて、設定をしたら動いて、マザーボードのCDからドライバをインストールしたんですよ。インターネット繋がるかなと思ったら繋がらなくて。で、OSを入れなおそうと思って、OSの初期化して、バイオスいじってたら、起動するときにキーボードとマウスが反応しなくなっちゃって。」とはきはきした口調で、とても落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「すみません、お願いしまーす。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

キーボード、マウスの接続トラブル対応

自作PCのキーボード、マウス（USB）の接続トラブル対応を致しました。