「昨日からですね、少しだけ雨降った時に漏れるとこがあるんです。家の中でね。ちょっとそれ見てもらいたいんですが。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、藤沢市石川の雨漏りの修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年12月13日 9時20分頃
受付担当:齊田
担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。
作業完了日時:2018年12月20日