「実家の平屋の屋根瓦が15枚から20枚位めくれていて、地の茶色いのが出てるんですよ。こういうのって、対応していますか?どちらに電話したらいいのか分からなくて。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお悩みを解決する業者に電話が繋がっているのか、ご不安そうな様子でしたので、安心して頂けるよう、弊社のご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、稲沢市の屋根の補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月11日 8時40分頃のお問い合わせ
受付担当:皆川
担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
作業完了日時:2018年9月13日
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