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静岡県T様(30代女性)

全国のレスキューなびにお寄せいただいたお客さまの声。

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評価★☆☆☆☆

静岡県 T様(30代 女性)
Q受付のご対応はいかがでしたか?
A最初案内していただけたオペレーターさんは親切でしたよ、聞きやすかったし案内も速やかに行なってもらえて助かりました。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしょっちゅう電話対応ばかりでその場から離れることも多かったですし、作業の準備もろくに出来ずもう二度と頼みたくないと感じました、遅れる連絡もなければ、材料とって来るといって車でご飯食べてそのまま昼寝しているようだったので最初から休憩も一緒にとるなら取るで一言伝えてくれればなんか気分もわるくないのになぁと思いました。特別クレームとか怒っているとはないですが、おろそかな対応が目立った印象があります。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A作業説明や料金の説明していただき特に不明に感じるところもないですが、結局のところ解決しなくてさらに料金のかかる方法で試してもらいましたがダメだったみたいなので最初ご提示いただいて金額で納得の上お支払いしております。