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東京都M様(20代女性)
全国のレスキューなびにお寄せいただいたお客さまの声。
対応カテゴリ
鍵トラブル
サブカテゴリ
鍵開け
対応エリア
東京都
杉並区
2019-10-23
評価
★★★★☆
東京都 M様(20代 女性)
Q
受付のご対応はいかがでしたか?
A
最初のお電話の際緊急の要望を伝えてはいたんですが、時間が1時間かかるといわれキャンセルしようとしたら、急に時間早まったと伝えられそれなら最初からその時間で案内して欲しかったと思いました。結果として早い時間帯で業者を手配して貰えたのでよかったのですがあえて意見言うならそこですかね。
Q
作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
A
作業員の方はこちらが緊急で急いでいる事を察していただき手際よく時間も早く作業行っていただけて大変よかったですよ。
Q
お見積の内容はいかがでしたか?
A
作業説明や見積もり説明は何も不満もなく聞きやすかったですし特に問題有りません、本当は他の業者と比べたかったのが正直なところですが、緊急だったの料金についてはこちらの都合もあり納得してます。