リピーターのお客様でした。「ノーリツの風呂の給湯器を使用してるんですけど・・・。本体はいいですけど、給水が出来なくなったんです。壁に付いてるリモコンパネルが作動しないんです。」と、何から話したらいいのか分からずご不安そうな様子でお電話を頂きました。
ご住所は、三鷹市下連雀でした。対応しているご地域です。
地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。
受付日時
2019年8月5日 12時30分頃
受付担当
椙木
担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。