静岡県でキッチン排水つまり水漏れの費用相場・事例・口コミ

「水道が出っぱなしで止まらなくなっちゃったんですけど。すぐ来てもらいたいんですけど。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

台所蛇口から水が止まらない状態といったご事情で、お困りの現場は島田市元島田とのことでした。

予約状況を確認して24時頃のお伺いで提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承を頂きましたのでご予約をお取りいたしました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年4月5日 21時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「お店をやっていまして、そこの水道が水漏れをしてしまったのでとめようとしてひねったら水道管が劣化でダメで、そのままねじ切ってしまいまして、いま水道が使えない状態なんですよ。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお尋ねしますと、静岡市駿河区曲金にある店舗で、厨房の水道管についてのご相談でした。

今晩23時00分～23時30分頃にお伺いできますとお伝えしてご納得いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると安心していただけましたので、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月5日 22時20分頃

受付担当
原口

「台所の下水管が詰まって、やばい状態なものですから。お掃除を至急お願いしたいんですけども。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

富士市松岡にお住まいのお客様でした。対応しているご地域です。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、16時30分から17時00分頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月8日 15時30分頃

受付担当
浜口

「台所の排水口にスポンジ落としたんですね。そしたら水が溢れてくるときがあるんでうしょー。アパートに住んでます。」とハキハキとした口調でお電話を頂きました。

藤枝市高岡が今回の現場です。勿論、対応可能なエリアでした。

明日の作業をご希望されていましたので、6月5日（水曜日）の8時30分から9時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「はい、お世話になりますー。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかご心配されていましたので、作業の流れ等についてのご説明をさせて頂きました。　

受付日時
15時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「キッチンの床と配水管の間から水が漏れてきてる状況なんですけど。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約60分後のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「水道が調子が悪くて直して頂きたいんですけど。２つあるんですけど１つはね、台所の蛇口を替えて頂かないといけないと思うんですけど。とにかくみて頂きたい。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、10:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「台所の水詰まりですね。心当たりは特にないですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:10頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「お台所の配管が詰まってしまって。見ていただけますか？」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「水道の水漏れを見てほしいんだけど。台所とね、お風呂場、このふたつ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、8:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「自宅の台所のシンク台下の排水トラップにあるナットのパッキンを自分で交換したんですけど水漏れが改善しないんですよねー。戸建ての家です。見積りは無料ですよね？料金はおいくらですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
見積りを依頼したいとのご要望でしたので、現場の地域を担当しているスタッフを確認し、手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市中区早出町の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月7日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月6日　16時30分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月7日

「台所のシンクの下で水漏れしていてー。家は戸建てです。今日でも来れますか？」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎな様子のお客様でしたので、早く駆けつけることができるスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市北区三ヶ日町三ヶ日の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　10時40分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年1月12日

「台所の排水が詰まってて。やったら抜けて、抜けたときにキッチンの回りが水浸しになっちゃって。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約60分後のご案内をさせて頂きましたところ、「すみません。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「台所の排水が詰まってるんですけど。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

今回のお伺い先は周智郡森町中川にあるお客様のご自宅です。

最短時間で対応をご希望でしたので14時頃にご訪問させて頂くことになりました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 12時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「あのー、台所の水道蛇口から水が漏れて完全に止まらないものですから修理をお願いしたいんだけどー。上下に上げ下げするレバーです。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

現場は、浜松市南区米津町でした。もちろん対応エリア内でございます。

現在の予約状況を確認して、15時から16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月9日 14時20分頃

受付担当
浜口

「台所の流しの蛇口がダメになったんですよね。マンションだけど。コックが取れたんですよね。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

磐田市万正寺にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアです。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、15時頃までにお伺い可能ですとお伝えしました。変わらない様子で「そうですか、はいー。」とご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年8月1日 14時00分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「自宅の台所の排水口にスポンジを落としたんですね。そしたら詰まってしまって。お掃除してたんです。」とハキハキとした口調でお電話を頂きました。

ご住所をお調べしたら、浜松市東区笠井町でしたので対応エリア内でした。

「出来るだけ早く来て欲しんです。」との事で、最短でお伺いできる時間をお調べして、本日の18時から19時頃にお伺いで来ますとお伝えすると、変わらないご様子で「はい。」とご依頼いただきました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時：15時30分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「お勝手の水道の水が止まらなくなったというか、水漏れしててねー。パッキンを見て貰えないですか？大体おいくらくらい？」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
正確な作業料金をお伝えするため、現場でのお見積をご提案させて頂きましたところ、ご納得頂けましたのでスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市北区初生町の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「いいですよー。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月11日　15時30分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年2月11日

「台所の水道の蛇口のレバーが20年位経ってて劣化して壊れたんです。交換とかをお願いしたいのですが。戸建ての家です。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるか確認するため、現場の住所の確認や到着時間の確認をお客様と確認を行うことから受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市中区富塚町の台所の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月5日　15時10分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2019年1月5日

「台所の蛇口の水漏れを直して頂きたいのですが。今日が在宅しています。戸建てです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎな様子のお客様でしたので、受付を迅速に行い、お客様の元へスタッフが素早く駆けつけられるよう手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、湖西市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月21日　10時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年11月21日

「台所の水栓下の蛇腹の所から水漏れしてるのでねー、見て貰いたいんだけどー。料金は分かりますか？戸建ての自宅です。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金についてお困りの様子でしたので、生活救急車の料金システムから始めにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、湖西市の台所水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　8時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月15日

「自宅キッチンの床下から水が漏れてるんですけど。そういうのって、見て貰えるんですか？戸建てです。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえるか心配とのことでしたので、まずは現場の状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、掛川市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月29日　17時30分頃のお問い合わせ

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年10月29日

「台所の水道の水漏れなんだけどね。ＴＯＴＯの混合水栓のシャワー付きのなんだけどね。そうとう長いこと使用してました。スピンドルの不良かもしれないです。アパートです。土曜日に来て欲しいです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
後日予約希望のお客様でしたので、お客様が希望されるお日にちからお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市中区の水栓の漏水修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10月6日(土曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い10月6日(土曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月2日　18時20分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がこざいます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年10月6日

「台所の食洗器の分岐水栓から水漏れするんですけど、修理をお願いできますか？昨晩に壊れてしまって。部品がダメだと思うので、取って欲しいです。見積もりというか、だいたいの値段は分かりますか？」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積りを取りたいとのことでしたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、まずは現場での正確なお見積りができるよう、受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、浜松市北区の台所の水栓部品脱着に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時30分頃のお伺い予定にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月28日　13時00分頃のお問い合わせ

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年9月28日

「台所の排水が悪いんだけど直してもらえます？流れていかないから。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、11:50頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「台所の蛇口のレバーが折れたんです。水漏れはしてないんですけど。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、6月15日(金曜日) 9:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「引っ越すので、持ち込んだ蛇口を取り外して欲しいです。元に戻したい。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、5月29日(火曜日) 17:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願い致します」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「水道の蛇口が回らなくなって。上に上げてもチョロチョロとしか水が出てこなくなって。台所です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約50分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。ありがとうございます。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「浄水器の取り外しをお願いしたいんですが。できれば明日の朝来て頂けると助かるんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、3月24日土曜日 9:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

「台所の流しの下の配管からの水漏れなんだけど。どこに電話したらいいか分からなくて。ここでいいですか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。静岡市葵区田町ですから対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月28日 11時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「キッチンの排水詰まりがあってねー。見に来て欲しいんだけど。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。

現在の予約状況を確認して、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、お待ちしてます。」とおっしゃってご依頼いただけました。

出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年11月22日 8時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

「あのー、台所で水が漏れてるんですけども・・・。見積もりは無料ですか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、浜松市中区泉です。もちろん対応エリア内でした。出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

現在の予約状況を確認して、16時から17時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月22日 13時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「台所の水道蛇口から水が漏れていて。修理をお願いします。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。浜松市西区雄踏町宇布見ですから対応しているエリア内でした。

「子供の送迎があるので、今日なら17時以降がいいです。」とご希望されていましたので、17時から18時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月18日 7時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

「台所の排水口の詰まりで困ってるんです。掃除しても改善しなくて・・・。あろ、洗面所とお風呂も何となく気になるので見て欲しいです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。浜松市中区葵西ですから対応しているエリア内でした。

「明日の15時以降に来て欲しいです。」とおっしゃっていましたので、明日の15時から17時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月16日 20時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「台所の排水が詰まって水が流れない状態なんですけど・・・。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

沼津市岡宮が現場でした。もちろん対応エリア内です。

現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

一連の説明をお聞きいただき、ご安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月14日 11時10分頃

受付担当
満田

「すみません、台所の蛇口のパッキンを交換して頂きたいんですけども。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

静岡市清水区三保が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業の流れ等についてご案内させて頂いて、とてもご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月5日 9時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「台所の蛇口から水漏れしてるんですけど、直して頂けますでしょうか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

浜松市中区東伊場が現場です。もちろん対応エリア内でした。

現在の予約状況を確認して、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明させて頂きました。ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月2日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「キッチンの蛇口から水漏れしてるので修理をお願いします。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

富士宮市山宮にお住まいのお客様でした。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、15時から16時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月9日 12時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「キッチンの蛇口の交換をお願いしたら、費用ってどれくらい掛かりますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

駿東郡清水町戸田が現場です。もちろん対応エリア内でした。

料金についてとてもご心配されていましたので、最低料金や作業の流れについて、見積り料もキャンセル料も発生しない事をご案内致しました。少しだけご安心して頂けた様子でした。

現在の予約状況を確認して、明日の9時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月26日 15時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「家の台所蛇口のパッキン緩んでいて、少し水漏れするんですねー。水が完全に止まらないんです。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

ご住所は、富士市天間です。もちろん対応エリア内でございます。

明日の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、明日の9時から11時頃のご訪問でお手配させて頂きました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「料金って大体どれくらい掛かりますか？」とご心配されていましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月15日 16時00分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

「あのー、台所の水道蛇口から水漏れしてるんです。見に来て欲しいです。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

ご住所は、浜松市浜北区内野です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、11時から12時頃のご訪問でお手配させて頂きました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月15日 9時00分頃

受付担当
仲川

「自宅のキッチンに食洗器を取り付けたいので、分岐水栓を取り付けて欲しいんです。物は用意してありますので。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

ご住所は、静岡市清水区万世町でした。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月13日 14時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「台所の水道蛇口をかなり強く閉めないとポタポタ水が漏れてきてしまいましてー。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

浜松市中区佐鳴台が現場でした。もちろん対応エリア内です。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、今から60分くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、分かりましたー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年10月13日 8時20分頃

受付担当
植田

「洗濯機の排水が詰まってて、流れて行かないんですよねー。洗濯機の下の排水がね・・・戻ってくるんですよ。戸建ての家です。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

三島市南田町が現場ですから対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、17時から18時頃のご訪問が可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月9日 14時40分頃

受付担当
浜口

「静岡県も大丈夫ですか？エリア内ですか？お風呂の蛇口から水が止まらない状態で、止水栓で止めていて・・・。蛇口がフカフカ空回りしててー。」と、ハキハキした口調でお電話を頂きました。

田方郡函南町柏谷にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でございます。

最短で、13時から14時ころのご訪問ができますとお伝えしました。穏やかな口調で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年10月5日 8時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「台所の排水管が詰まってしまって水が流れなくなってしまったんですけどもー。」と、慌てたご様子でお電話を頂きました。

湖西市風の杜にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時から17時頃のご訪問でお手配させて頂きました。ホッとしたご様子で「はい、お願いいたします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月2日 12時40分頃

受付担当
浜口

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「台所に浄水器を取り付けて欲しいんです。部品はすでに自分で購入済みです。自宅です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場は、静岡市駿河区西島です。もちろん対応エリア内です。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って9月28日（土曜日）の13時30分から15時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月26日 15時00分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「台所の蛇口レバー部分が割れてしまったんですよね。修理をお願いしますー。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

ご住所は、浜松市西区大平台です。もちろん対応エリア内でした。

担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お待ちしてますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年9月27日 10時50分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「台所の蛇口の水漏れを見て貰いたいんですけどもー。自宅です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

現場は、富士宮市外神でした。対応しているご地域です。

お伺いできる作業員を探して、明日の9時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月14日 13時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。