各種設定セットアップ

「パソコンを買ったんだけど、メールのやり方とかプリンターもわからなくなったもんで。」と戸惑いながらも、明るい様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、府中市鵜飼町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当パートナー店の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりましたー。はい、どうもー。」と明るくなって、ホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月24日 11時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「そちらパソコンの修理みたいなのは出来るんですか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でご相談がございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、志木市柏町のご自宅からのご依頼でした。

一度担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「分かりました。じゃあお待ちしております。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月21日 13時20分頃

受付担当
永吉

「ノートパソコンの修理の件でお電話させてもらったんですが。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、京都市伏見区景勝町のお宅からのご依頼でした。

9時～10時の間に受け付け順に、パソコンの担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」と落ち着いてお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年2月24日 8時00分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。