株式会社かぎのパトロールカー

★★★★☆

4.6

9件口コミ

株式会社かぎのパトロールカー案内ダイヤル

0120-50-50-30

株式会社かぎのパトロールカーさんへの口コミ

接客
☆☆☆☆☆

0

技術力
☆☆☆☆☆

0

価格
☆☆☆☆☆

0

スピード
☆☆☆☆☆

0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0

満足度の高い口コミ7件
その他の口コミ2件

熊本県 H様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0

投稿日時 2019/05/20

Qお見積の内容はいかがでしたか?A大丈夫でした。



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大丈夫でした。

価格の分布

平均価格 0

企業情報

住所 熊本県熊本市東区尾ノ上
社名 株式会社かぎのパトロールカー
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

株式会社かぎのパトロールカーさんへの口コミ

熊本県 H様(60代 男性)

★★★☆☆

3.0



Qお見積の内容はいかがでしたか?
A大丈夫でした。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

株式会社かぎのパトロールカーさんの作業事例

「室内の洗面所のドアノブが動かなくなったんですよね、それの修理が可能かどうかをお聞きしたいのですが。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。


扉が開かず中に入れない状態だそうで、現場のご住所をお聞きすると、熊本市西区池田とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。


14時00分以降の対応をご希望でしたので、ご訪問ができるお時間を確認して15時00分~16時00分頃のご訪問でご予約を確定いたしました。


お客様はお時間をお聞きになると安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月9日 13時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 熊本県熊本市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 25,056円(税込)

「玄関の鍵のトラブルで、おたくでよろしいですかね?」と初めてのお電話で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


玄関の鍵の調子が悪く、鍵の抜き刺しがしにくいといった状況で、現場は熊本市中央区新屋敷のご自宅です。


ご地域のスタッフから直接お電話を差し上げることをお伝えすると「はい、いいですよ。」とご了承いただきましたので、お電話を終了いたしました。

受付日時
2019年7月8日 13時00分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 熊本県熊本市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「鍵を開けてほしいのですが、見積もりが必要になるんでしょうか?」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。


対応の流れをお伝えすると「なるほど、物は金庫なんですけど。家族の金庫なので、家族全員で立ち会います。」と仰っていました。


料金について心配されているご様子でしたので、現場にて実物を拝見させて頂き見積もりを行うことをお伝えすると「分かりました。」と少し安心して頂くことができました。


熊本市中央区水前寺がご訪問先の現場で、お時間についてご相談をした結果、6月30日日曜日の14時00分~14時30分頃にお伺いをさせて頂くこととなりました。


お客様は訪問する作業員の人数や、当日の流れなどをお聞きになって気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月15日 9時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 熊本県熊本市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「金庫の鍵が開かないんです。」とゆっくりとした明るい口調でお電話を頂きました。


菊池郡大津町吹田のご自宅で使用している家庭用の金庫でお困りとのことです。


13時00分~15時00hンの間でお伺いが可能であることをお伝えすると「よかですよ。」とご了承いただきましたので、作業員を手配いたしました。


お手配が完了すると安心された様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月26日 9時10分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 熊本県菊池郡大津町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「店舗のトイレの鍵がうまく作動しないんですよ。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


「鍵っていってもシリンダー錠ではなくトイレの鍵なので、現地をみて頂ければと思うんですけど。」とのことで、現場のご住所をお聞きしてお伺いができるお時間をお調べ致しました。


菊池郡菊陽町原水のご地域ですと約60分後の到着が可能でしたのでで、その旨をお伝えして作業員を手配いたしました。

受付日時
14時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 熊本県菊池郡菊陽町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「八反田の者なんですけど、ドアノブが外れちゃってね。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


熊本市東区八反田のご自宅の玄関のドアノブが外れてしまったそうです。


5月12日日曜日の9時30分~12時00分のお時間をご希望頂きましたので、そのようにお時間をお取りいたしました。


対応の流れをお聞きになると「分かりました。」と安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:16時00分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「熊本市の者なんですけど、鍵をなくして部屋に入ることができないもんだからお願いできないかなと思って。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


熊本市東区新南部のご自宅には約40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「はい、分かりました。」とご依頼を頂くことができました。


解錠をするにあたって、身分証を確認させて頂くことを説明させて頂きご納得頂けましたので、作業員を手配させて頂きました。

受付日時:19時20分頃

受付担当:皆川

担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「ドアノブの交換でお願いしたいんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお電話を頂きました。


浴室のドアが開かない状態だったので、窓ガラスを割って開け閉めをしている状況なのでガラス部分とドアノブ部分を交換したいとのことでした。


鍵の作業員を15時00分頃のお伺いで手配させて頂き「分かりました。よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。


交換用の部品はすでに取り寄せているとのことで、その旨を作業員にも伝えさせていただき現場に向かわせました。対応の流れをお聞きになって安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時:9時50分頃

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「外出先で自宅の鍵を紛失してしまって家に入れないので開けて頂きたいのですが。」と丁寧な口調でお電話を頂きました。


お困りの現場は熊本市西区島崎のお宅とのことです。


15時30分~16時00分の対応が可能であることをお伝えすると「それでお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時:13時50分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 熊本県熊本市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「リビングの木のドアのドアノブが壊れてしまって開かなくなってしまったので修理をお願いしたいんですけど。今日じゃなくていいんですけど指定とかできます?大体どのくらい?古いマンションなんですよね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
日時の予約は可能なのか、業者に依頼すると作業料金はいくらなのか、お客様はお困りのご様子でしたので、まずはお客様とお伺いする日時の調整と、作業料金のご説明から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市北区清水本町の室内ドアの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月15日(金曜日) 19時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月15日(金曜日) 19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月14日 19時10分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時:2019年2月15日

現場住所 熊本県熊本市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,840円(税込)

「家の鍵がさし込んだら取れませんのでお願いいたします。鍵は開いてますけど取れないんですよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市東区沼山津の玄関の鍵抜きに対応する適切なサービススタッフをお探しし、9時45分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はーい」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月4日 8時20分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2019年2月4日

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「車のインロックをしてしまったので開けてほしいんですが。温泉の駐車場です。住所って言われても分からないんですけど。費用どれくらいかかるんですか?どこから来られるんですかね?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇城市三角町戸馳の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月18日 15時10分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2019年1月18日

現場住所 熊本県宇城市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「玄関の鍵穴に子供が鉛筆の芯か何かを入れ込んでしまったので開けられない状況ですね。おいくらくらいでしょうか?寒いので早急にお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとのご相談でしたので、専門スタッフによるお見積のご案内から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市西区田崎の玄関の鍵穴の異物除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時25分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月16日 16時20分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2019年1月16日

現場住所 熊本県熊本市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,280円(税込)

「車の鍵をなくしてしまいまして。急ぎじゃないので明日の時間でお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
後日予約希望のお客様でしたので、お客様が希望されるお日にちからお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、菊池郡菊陽町津久礼の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月15日(火曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月14日 13時50分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2019年1月15日

現場住所 熊本県菊池郡菊陽町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「事務所の玄関の取っ手が取れて内側からドアが開かなくなってるんですがみて頂くことはできますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市中央区新屋敷の事務所のドアノブ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月3日 13時10分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2018年12月3日

現場住所 熊本県熊本市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「門扉の鍵なんだけどね、紛失してて開かなくて困ってるんですけど。開かずの門になってるの。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市東区の門扉の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11月26日(月曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月24日 15時10分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2018年11月26日

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,800円(税込)

「車の中に鍵をインロックしちゃったんですけど。自宅の駐車場です。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市中央区の自動車の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました、お待ちしております。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月25日 10時30分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年11月25日

現場住所 熊本県熊本市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「鍵をなくしたので来てもらいたいんですけど。玄関ですね。玄関と言えば玄関ですね。店舗の入口の鍵なんですけど。裏の勝手口の鍵はあるけど表の鍵がなくなったので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市中央区の店舗の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいどうも」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月19日 9時30分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年11月19日

現場住所 熊本県熊本市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「鍵開けってどのくらいの料金がかかるんでしょうか?スーツケースです。今日とか大丈夫なんでしょうか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市東区のスーツケースの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月12日 16時20分頃

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2018年11月12日

現場住所 熊本県熊本市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「部屋のドアノブがちょっと緩いのでみてもらいたいんですよ。それと、玄関のほうもちょっとノブがおかしいので2箇所みてもらいたい。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、熊本市西区の室内ドアのドアノブ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月8日 8時20分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2018年11月8日

現場住所 熊本県熊本市西区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)
【利用されたお客様の声】
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.なかなかよかったよ。(合志市 60代 女性)
作業内容:鍵を紛失し開けられなくなったタンスの鍵開けにご対応しました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.親切でした。(熊本市南区 70代 女性)
作業内容:鍵の不具合に開けられなくなった金庫の鍵開けにご対応しました。
【生活救急車より一言】

株式会社かぎのパトロールカーは熊本県の鍵トラブルを解決しているパートナーです。鍵の不具合により、開けられなくなった鍵の解錠作業や、物が当たってしまい開けっ放しにしていた金庫のダイヤルがロックされて番号が分からず開けられないといった状況など、鍵のお困りに駆けつけることができます。

実店舗を持っているため、後から連絡が取れなくなるといった心配がありません。悪徳業者の中には高額請求や適当な作業を行って料金を受け取り行方をくらますという業者も存在します。店舗を構えているというのは安心な業者であること、責任の証でもあります。

緊急対応は熊本市内及び近郊でしたら可能です。お近くにお住まいの方で突然のトラブルで困っているという場合はお気軽にご相談ください。緊急を要しない出張工事についてはその他地域にも対応可能です。

株式会社かぎのパトロールカーには複数名の防犯設備士が在籍しています。防犯設備士は、 防犯設備に関する専門的な知識・技能に基づき、防犯設備の設計、施工、維持管理及び防犯診断に関する業務を行い、警察や自治体などの関係機関・団体と連携しながら「防犯の専門家」として活躍しています。防犯に関するご相談もお任せください。

口コミサイトでは「対応が良くて仕事も早い」、「対応が良くて、丁寧だったので、こちらのお店には凄く好感が持てました!」といった利用者様の声が多数寄せられています。作業員さんの人柄や対応の早さは業者選びの際大切なポイントとなります。「怖い作業員さんが来たらどうしよう」と不安を抱えている方も、株式会社かぎのパトロールカーであれば安心して依頼できそうですね。

【主な作業内容】

株式会社かぎのパトロールカーが過去にご対応した主なご相談内容をご紹介します。

  • ・玄関の鍵を紛失したので鍵を交換したい。(玄関の鍵交換)
  • ・室内ドアの鍵が開かなくなり、子供が中に閉じ込められている。(室内ドアの鍵開け)
  • ・押しボタン式の浴室戸の鍵が壊れて開かない。(浴室戸の鍵開け)
  • ・自動車(ダイハツ ハイゼット)の鍵を失くしたので作成してほしい。(車の鍵作成)
  • ・金庫の鍵が抜けなくなり開かなくなった。(金庫の鍵開け)
  • ・ロッカーが開かなくなったので開けてほしい。(ロッカーの鍵開け)

Copyright (C) JAPAN BEST RESCUE SYSTEM All Right Reserved.

ジャパンベストレスキューシステムはキッザニア東京・甲子園のオフィシャルスポンサーです。