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岩佐 智史さん
ReLife
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0120-50-50-30
ReLifeさんへの口コミ
価格の分布
| 10,000〜14,999円 | |
|---|---|
| 15,000〜19,999円 | |
| 20,000〜24,999円 | |
| 25,000〜29,999円 | |
| 30,000〜34,999円 |
| 平均価格 | 35,673 |
|---|
企業情報
| 住所 | 兵庫県神戸市東灘区御影本町 |
|---|---|
| 屋号 | ReLife |
| 営業時間 | 08:00 ～ 21:00 |
| 定休日 | |
| 電話番号 |
0120-50-50-30
0120-50-40-40
|
| 支払い方法 | クレジットカード可 |
ReLifeさんへの口コミ
I 様 70代・女性
★★★★☆
4.6
玄関の鍵が閉められないので、鍵交換を依頼させていただきました。ご連絡させていただいた時の電話受付の対応の方は良かったです。来ていただいた作業員の方もとても良かったですよ。ご連絡してからも、とても早く来ていただきました。お支払いした金額に関しては、本当に緊急でお願いしてたので、金額は少し高かったですが、そんなこと言ってられない状態だったので、お願いして良かったなと思っております。本当にありがとうございました。
M 様 70代・男性
★★★☆☆
3.6
玄関の鍵が開けにくいので、鍵交換を依頼しました。電話受付の対応や作業員の方の対応は特に問題なかったと思います。依頼してから到着するまでの時間は少し遅かったです。その後鍵の調子は問題ありません。料金もあんなもんじゃないですかね。
N 様 60代・女性
★★★★☆
4.4
玄関の鍵を失くしてしまったのでディンプルキーへ交換を依頼しました。電話受付の対応や作業員の方の対応はとても丁寧で良かったですよ。到着までの時間は緊急だったのにもかかわらず早かったです。作業は手際よくやっていただきました。その後鍵は問題なく利用できております。ありがとうございました。
K 様 70代・女性
★★★☆☆
3.6
玄関の鍵を失くしたので鍵交換をお願いしました。作業員の方はとても親切に対応してくれたと思います。事前に来る前にちゃんと電話もくれたし作業も早かったのでなんの問題もありませんでしたね。困っていたのですぐ来てくれて本当に助かりました。ありがとうありがとうございました。
Y・A 様 50代・男性
★★★☆☆
3.0
玄関の鍵が回らないので、来ていただきました。対応してもらってから鍵もすっかり直って、スムーズに使えているので助かっていますよ。オペレーターの電話対応も問題なかったですし、実際に現場に来てくれた作業員の方の言葉遣いや身だしなみも特に問題なかったです。料金は緊急で対応していただいたので納得していますよ。到着も時間通り来てくれてとても助かりました。
ReLifeさんの作業事例
三阪祥平
ご家族以外で玄関の鍵を持っている者がおり、勝手に侵入しているとの事でした。玄関先の植木鉢の下に隠していたキーで合鍵を作られたかもしれないとの事です。車内に交換出来る鍵の在庫があるため、すぐに交換出来ることをお伝えするとご安心頂けた様子でした。引戸の錠前を交換して不安を解消致しました。
三阪祥平
トイレドアのレバーハンドルが固く、開けづらい状態でした。扉内のラッチケースの経年劣化による異状です。トイレ錠全体の交換と、ラッチケースのみ交換の2パターンを提案し、費用と効果のバランスからラッチケースのみの交換をご依頼頂きました。
三阪祥平
玄関のドアノブ(MIWA HMインテグラル錠)がグラつき、カギ操作も引っ掛かる時があるとの事でした。ノブのグラつきは固定ネジの緩みによるもの。カギ操作時の引っ掛かりはシリンダーの経年劣化が原因で、30?40年使用されているとの事でした。修理・玉座交換・錠前全体交換の3パターンをご提案。いずれのパターンもすぐに対応し、解決出来る事をお伝えするとご安心頂けた様子でした。製品耐用年数も大幅に超過していることから、錠前全体の交換をご依頼頂きました。
三阪祥平
外出中に玄関の子カギを紛失したため安全のためにカギ交換をしたいとの事でした。すぐに交換出来ることをお伝えし、ご安心頂きました。お客様のご希望通り、玄関錠の交換にてお困りごとを解消致しました。
徳野康夫
鍵の抜き差しがし辛く、鍵の回りも悪い状況で施解錠に時間がかかり煩わしさをかなり感じておられました。経年使用により、シリンダー及び錠前のどちらも動きが悪い状況。新しい鍵に交換させて頂きました。また、扉の歪みもあったため、ストライク部を削り使用し易いように調整しました。
三阪祥平
玄関錠が施錠状態のまま中からも外からも開かないとの事でご相談をいただきました。現場を拝見すると、経年劣化により、錠ケースが固まっている状態でした。外からパーツクリーナーを噴射し、錠前が動くようになりそのまま開錠に至りました。解錠後、再発防止のために分解クリーニングや部品交換の必要性を説明・見積させて頂きました。ただ今回は予算外との事で今後ご検討頂く事となりました。
徳野康夫
ご自宅玄関の鍵をどこかで落としてしまったとのことで、玄関解錠をご希望されている状況でした。ピッキングが困難な鍵だったため、別の方法で解錠させて頂きました。
堀雅喜
トイレ便器内に水が溜まったままになって流れずお困りでした。節水タイプのタンクでトイレットペーパーの流し過ぎが原因で詰まりを起こしていました。薬剤を投入し生成物を溶かし、ローポンプにて便器内配管を撹拌し詰まりの原因を流しきりました。お客様にお安心頂けるよう、症状や作業方法の詳細を説明し、ご理解を頂くことに細心しました。
堀雅喜
食洗機給水栓より水が漏れて使用出来ないとの事でお困りでした。以前使用していた食洗機の給水栓をそのまま使用されており、経年劣化が原因と考えられます。給水栓を交換しトラブルは解消となりました。お客様は早急の対応をご希望であり、即日対応ができたことにお喜び頂けました。
徳野康夫
玄関の鍵が外から開け閉めし辛く、かなり時間がかかることもあるとの状況でご相談をいただきました。経年劣化が原因で錠前及びシリンダーの動きが悪い状況でした。錠前メンテナンスと新しい鍵に交換する提案を行い、ご相談の結果、現状と同等の鍵に交換させて頂きました。
堀雅喜
玄関引戸鍵が解錠側は回るが施錠側には回らない状態で外出することができずお困りでした。現場を拝見したところ、錠前内の部品(トリガー部)が故障しておりました。修理不可の為、引戸錠交換をご提案・対応させて頂いてトラブルは解消となりました。お客様に安心して頂けるよう、作業前に故障部位をお客様と一緒に確認させて頂いて「何が悪いのか?」をご理解頂ける様に説明に時間をかけました。引戸錠取付の際に引戸扉自体に傾きがあった為、戸車の位置調整にて傾きを修整しました。
徳野康夫
玄関扉の鍵がかけられない状況でした。原因は経年劣化で、物理的に鍵が破損していました。現状は古いタイプの鍵で防犯面や使い勝手が劣るため、同等製品のほかにも数種類の交換提案をしました。その中から防犯性と利便性の高いディンプル仕様の鍵に交換しました。
堀雅喜
玄関扉の鍵が動かず開施錠出来ないとの事でした。鍵と錠前の経年劣化が原因でしたので、錠前と玉座をセットで交換しトラブルを解消しました。お客様にご安心頂けるよう、ご希望を汲み取った対応をさせていただきました。ドアクローザーも故障(油漏れ)しておりましたので追加提案をし交換させていただきました。
堀雅喜
トイレ排水時に陶器と配管にて水漏れがあるとのことでお困りでした。狭いスペースでトイレを使用される際に配管に体重がかかり、洗浄管折れとスパッドが浮いてしまいパッキンが劣化していました。洗浄管とスパッドを交換しトラブルを解消。お客様へきめ細やかな説明を心掛けました。今後のお話として和式トイレより洋式トイレへのリフォームも検討するとの事でした。
岩佐 智史
鍵を持った従業員が商品を勝手に持ち出したため鍵を交換したいとのことでした。鍵交換をして、渡している鍵では開かないようにしました。警察立会いで状況が緊迫しており、多くの会話はできませんでしたが、迅速に対応させて頂きました。
岩佐 智史
3年前に鍵を替えたが掛からなくなった。施工業者に連絡したが電話が繋がらないとのことでご相談をいただきました。鍵が掛からないのは鍵が悪いのでは無く扉の歪みが原因でした。レールや枠の歪みが大きく、戸車調整だけでは対応が出来ない状態でしたので、片側(開け閉めしない方)の扉を枠と固定して調整。お客様にご安心頂けるよう、原因を分かりやすく伝え、その為に必要な対策について話させて頂きました。
岩佐 智史
キッチン水栓スパウトの根元がひび割れして水が漏れる状況でご相談をいただきました。経年劣化によって錆びや腐食が発生している状態で使用されており、フライパンが当たったことがヒビ割れの決定的な原因でした。修理が不可能なため水栓一式交換にて対応。お客様にご安心頂けるよう、作業前に作業手順の説明を行いました。
岩佐 智史
台所蛇口のネジが取れたとのことでご相談をいただき現場に訪問。レバーを上げるとワンホールの付け根部分から水が漏れる状態でした。経年劣化が原因でしたのでカートリッジ交換か水栓一式交換をご提案。この際、全て替えて安心したいとの事で水栓一式交換を選ばれ、作業手順の説明後、その場で即日施工致しました。
岩佐 智史
屋外水栓からの水漏れで困っているとご連絡をいただき現場に訪問致しました。築50年以上との事で、パッキンの劣化が原因ですが、それ以外も劣化が激しい状態でした。作業手順の説明を行いお客様にご納得いただけましたので、水栓一式交換にて対応させて頂きました。
岩佐 智史
給湯器の給水管が破損して使用できない状態でご相談をいただきました。電話業者が作業中に接触して破損したとのことです。逆止弁とバルブのジョイントニップルが腐敗しているのが原因で、折れた部材も中に入っており錆もひどいのでバルブ、逆止弁共に交換致しました。作業手順の説明を行い、作業を見てもらうことで、お客様にご安心頂けたと思います。
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