水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「台所のシングルレバー水栓のカートリッジの交換をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

江東区豊洲にお住まいのお客様だそうです。

ご相談の結果、8月7日14時のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 16時50分頃

受付担当
正木

「トイレが詰まってしまいましてお電話をしているんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

中央区勝どきにあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

なるべく早く到着ができる作業員をお調べして、16時頃のご訪問でご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2020年8月7日 13時00分頃

受付担当
河合

「トイレのウォシュレットの上のほうから水が漏れていまして。そういうのって見て頂いて修理して頂くことはできるのでしょうか？」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場は品川区西大井のご自宅です。

ご希望の日時を確認後、作業員をお調べして19時頃でご予約をお取りいたしました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月7日 14時40分頃

受付担当
加納

「台所の排水溝が詰まって水が流れないのですが。」と控えめで重い口調でお電話を頂きました。

現地のご住所をお伺いすると横浜市栄区本郷台にお住まいのお客様からのご依頼でした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約60分後のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 12時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「ビルの2階のトイレの天井に水漏れしてきて、真上が3階のお手洗いなんですよ。要は2階の天井をはがして水漏れの原因調査をしたいんです。」としっかりとした口調でお電話がございました。

北区神谷が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして8月6日の9時頃のお時間でご予約を承りました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月3日 11時50分頃

受付担当
大口

「入居した部屋のキッチンの排水溝から水が漏れていまして、対応していただくことはできますか？」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

武蔵野市境が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。60分ほどで伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 18時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレの詰まりで相談のお電話をしました。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「分かりました。」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

お伺い先は港区赤坂で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。

約60分後のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

受付日時
2020年8月6日 10時50分頃

受付担当
正木

「シンクの下から水がポタポタ垂れてるんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

お困りの現場は墨田区吾妻橋ですから対応しているご地域でした。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って明日18時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年8月5日 19時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「トイレの水が止まらないんです。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。草加市花栗ですから対応が可能なエリアでした。

最短でご訪問ができる作業員をお調べして50分ほどでお伺いができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「お願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 11時10分頃

受付担当
満田

「トイレの修理を依頼したいんですけど。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

「タンク式の洋式トイレなのですが、ボールタップが反応しなくて水が溢れてしまう状態になってます。」と状況を教えていただきました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、春日部市米島にお住まいのお客様でした。

約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2020年8月6日 16時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「お風呂のバルブのところからポタポタ水が垂れてて、朝から夕方までに洗面器いっぱいに溜まっちゃうんですよ。見てもらえますかね？」と控えめで不安そうな様子でご相談を頂きました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、大田区仲六郷にお住まいとのことでした。

23時頃の到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年8月5日 21時20分頃

受付担当
満田

「水道の蛇口が壊れてて交換するときに元栓をしめたんですけど、今度は開かなくなって困っているのですが。」としっかりした口調でご依頼を頂きました。

現場は横浜市旭区二俣川にある店舗とのことでした。

本日すぐの対応をご希望でしたので、約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2020年8月5日 13時30分頃

受付担当
満田

「洗濯機の取付口が違うんですよね。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「蛇口を替えてもらうのにおいくらくらいかかるんでしょうか？」と料金を心配されていましたので、無料見積もりの流れをお伝えすると「それをお願いします。」とご安心頂けました。

現場は豊島区池袋本町にあるご自宅とのことです。

約60分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年8月5日 18時30分頃

受付担当
満田

「台所の排水の水が詰まっちゃって水が流れないんですよね。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

ご住所をお伺いすると幸手市北にお住まいとのことでした。

ご相談の結果、10時のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月5日 8時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「台所の水道の蛇口のレバーが外れちゃったんですよね。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

ご住所は横浜市戸塚区上倉田町だそうです。

お客様のご都合をおききして、14時頃のご訪問でご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2020年8月5日 10時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「水道のトラブルがございましてご相談したくお電話させていただいたんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は横浜市神奈川区栗田谷だそうです。洗面の蛇口から水が止まらない状況とのことでした。

お客様のご都合をお聞きして、明日19時半の到着でお手配をさせて頂きました。

受付日時
2020年8月3日 23時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「台所の床下で水漏れして、台所の床に水が溜まるんですよね。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

「はっきり原因は分からないんですけど、台所の配管か温水器の配管からの水漏れかなと思うんですよ。」とお話ししてくださいました。」

現場のご住所をお尋ねしたところ、比企郡吉見町長谷とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。

10時半頃にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 8時40分頃

受付担当
永吉

「トイレの水が止まらなくて、ウォシュレットのほうから出てるんです。電源を切っても流れてるんです。」と控えめで重い口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねすると、さいたま市大宮区桜木町でしたのでそちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

13時頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月4日 11時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「ビルの天井から水が漏れだしたのでお電話したんですけど。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、横浜市中区石川町とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

19時頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2020年8月4日 17時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「浴槽の水が流れなくなっちゃったんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

「ビニール袋を浴槽の淵において置いたら、それがずれ落ちちゃったみたいで排水溝に流れちゃったみたいで。直していただけます？」と詳しいお話をお聞きしました。

現場となった住所をお聞きしますと、渋谷区西原とのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。

60分ほどで到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年8月4日 10時20分頃

受付担当
永吉