水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレにブラシを流してしまったんですけど。」と初めてのお電話で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

「詰まってはいないんですけど、流してしまったので詰まりそうです。」といったご事情で、お困りの現場は高槻市氷室町とのことでした。

本日の予約状況ですと18時頃に到着ができそうですとお伝えして「よろしくお願いします。」とご安心頂けましたので作業員を手配いたしました。

料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 14時30分頃

受付担当
浜口

「台所の下水に流れるやつが詰まってるのか下に出ていかないんですよね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

現場は大阪市旭区清水とのことで、対応が可能なご地域でした。

お伺いできる作業員をお調べして、17時頃のご訪問ができますとお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月1日 15時00分頃

受付担当
永吉

「水漏れの件でお願いしたいんですけど。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。

今回水漏れが発生している箇所をお聞きすると「台所になります。」とのことでした。

お手配先の住所をお伺いすると、大阪市住之江区南港北でした。

ご地域に対応するスタッフをお探しし、19時頃でご訪問の予約をさせて頂いたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月1日 17時40分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「ハチの駆除の件でお電話したんですけども。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、川西市西多田のお住まいからのご要望であることが確認できました。

この後30分ほどで、一度地域のパートナー店から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただく事をご了承頂き、「はーい。お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月30日 18時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「家の植木の中にハチが巣を作りましてね。大きさは10センチはあると思うんですけど。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でご相談を頂きました。

「ハチが群がってるからね、かき分けるわけにもいかないんで。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、西宮市甲子園二番町にあるご自宅からのご要望であることが確認できました。

この後30分程度で地域のハチ駆除担当の者から折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「はい、分かりました。お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で切電されて手配を完了致しました。

受付日時
2020年7月31日 11時10分頃

受付担当
粕谷

「炊事場を改装したんですが6年くらいしか経ってないのに詰まってるんです。」と少々緊張されている様子でお電話がありました。

台所の配管が詰まっているとのことで、東大阪市鷹殿町が今回のお伺い先です。

18時頃のお伺いでご提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年7月27日 15時20分頃

受付担当
永吉

「スズメバチの巣が、できてるんです。すぐ部屋出たところにいるんです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、西宮市上甲子園にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

対応できる地域のパートナー店の者から折り返し30分ほどでご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、じゃあよろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月24日 13時20分頃

受付担当
加納

「台所の水道管が詰まったんですよ。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると大阪市東淀川区淡路でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

本日の予約状況ですと20時頃に到着ができそうですとお伝えして「よろしくお願いします。」とご安心頂けましたので作業員を手配いたしました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月22日 18時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「ハチの巣の駆除いうのをお願いしたいと思うんですけど。一般的にね、駆除の費用ってどれぐらいかかるんですか。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でご依頼がございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、枚方市星丘にあるご自宅からのご要望であることが確認できました。

料金等の詳しいご相談につきましては、只今より30分ほどで地域の担当者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「そうですか。ほんならお願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年7月20日 14時30分頃

受付担当
大嶽

「ハチの巣取ってくれるとこ？来てくれませんか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でご依頼がございました。

「ベランダのとこにハチの巣ができてるんですよ。」とのことで、この度お困りしているご住所をお聞きすると、堺市北区新金岡町の住宅にあるハチの巣のご依頼でした。

地域の担当者より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で切電されて手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月18日 16時20分頃

受付担当
永吉

「ハチが入ってきて、1匹なんですけど駆除をできるかお願いしたいです。」と緊張されていて、慌てていらした様子でご入電がございました。

依頼の検討をされているご住所をお尋ねしますと、奈良市法蓮町にある集合住宅からのご依頼であることが確認できました。

すぐに対応のパートナー店を確認しまして、折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、ありがとうございます。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年7月18日 20時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「ハチの巣がね、裏側にちっちゃいのができてるんやけどね。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、羽曳野市西浦にある一戸建てのご自宅からのご要望であることが確認できました。

担当のパートナー店からこの後30分ほどで折り返しのお電話をさせていただく事をご了承頂き、「はいはい、はい。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月16日 13時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「キッチンの蛇口から水が染み出てくるんですね。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳しい現場の場所と状況を確認し、羽曳野市野の水漏れトラブルに対応ができる作業員をお探しいたしました。

お伺いできる作業員をお調べして、60分ほどでご訪問ができますとお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「そうですか、分かりました。お願い致します。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月15日 14時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「台所の流しの流れが悪いんですよ。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きしますと、豊中市緑丘とのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。

約60分後のご到着になることをお伝えすると気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月14日 9時00分頃

受付担当
河合

「ちょっと教えていただきたいんですけどね。」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

「台所の排水が詰まっていて流れにくいんですけどね。徐々に流れが悪くなっちゃってね。」といったご事情で、お困りの現場は寝屋川市池田南町とのことでした。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして7月11日の11時頃のお時間でご予約を承りました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月10日 16時40分頃

受付担当
粕谷

「雨樋が溢れてきていて、見て頂きたいなと思っているんですけど。詰まっているのかなんか流れていないみたいで。ちょっと見えないので分からないんですけど、見て頂きたいんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、茨木市西田中町とのことでした。

お客様のご都合と予約状況を確認して20時のお伺いで作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月11日 17時40分頃

受付担当
永吉

「台所の水周りが故障してしまったんですけど。水が止まらなくなった。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、奈良市藤ノ木台のご自宅の台所の水漏れを直したいといったご依頼でした。

本日すぐの対応をご希望でしたので、約30分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月9日 20時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「スズメバチの巣ができてると思うんです。ちょっと自分では取れないのでその駆除をお願いしたいと思って。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご入電がございました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、桜井市芝にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当の者を確認しまして、30分ほどで折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「ほんならお願いしますー。」とホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年7月7日 11時40分頃

受付担当
河合

「ハチの巣がね、できてるんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご入電を頂きました。

「取ってもらうことは出来るんですかね。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、東大阪市加納にあるお宅からのご依頼でした。

料金等詳細につきましては、只今から30分ほどで地域担当の者から折り返しお電話させていただく事をご了承頂き、「それじゃあ、お待ちしておきます。」と落ち着いたお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年7月1日 14時00分頃

受付担当
大嶽

「スズメバチとかハチの駆除できるんですよね。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

「見積りはお願いできます？」とのことでしたので、まずは今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、茨木市天王にあるご自宅からのご要望であることが確認できました。

お見積り等につきましては、地域を対応しているハチ駆除の専門スタッフから折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いします。待ってますー。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年6月26日 14時50分頃

受付担当
浜口