水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「玄関の鍵が開かないので。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

お話を詳しくお聞きすると「家の中から玄関を開けようと思ったら開かないんですよね。」と教えてくださいました。ご住所は佐世保市原分町だそうです。

本日なるべく早くお伺いができるお時間をお調べして、約50分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。

受付日時
2019年11月15日 8時30分頃

受付担当
満田

「倉庫のドアの鍵を紛失してしまいまして、作るのって結構かかりますか？」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「なるほどですね。今日とか見積もり行けそうですか？」と安心していただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

現場となった住所をお尋ねすると、佐世保市田原町にある店舗とのことでした。

約30分後にお伺いができることをお伝えすると「大丈夫ですよ、よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年11月14日 11時20分頃

受付担当
満田

「ドアの修理をお願いしたいのですが。」と不安そうな様子でお電話を頂きました。

「ドアの右の一番上の壁とつながっている肘みたいな形をした鉄の棒、そこが割れてしまったので。」と教えてくださり、ドアクローザーの修理交換についてのお問い合わせであることが分かりました。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである福岡市博多区博多駅前でした。

現場には約30分後のお伺いが可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

お客様お時間をお聞きになるとホッとされた様子でした。

受付日時
2019年9月20日 9時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「鍵の交換なんですけど、勝手口のサッシの握り玉を交換するのにいくらかかりますか？」としっかりとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、佐賀市六座町でしたので、お伺いできる場所でした。

料金については、最低料金のご案内をして、現場で詳しく見積もりをさせていただくことをお伝えすると「そうですか、お願いしようかな。」と安心していただけた様子でした。

30分ほどで到着ができることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月13日 13時40分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。