水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「洗面所の配水管の交換をお願いします。こちらでいいですか？」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。

多摩市諏訪にお住まいのお客様でした。

後日の作業をご希望されていましたので、お伺いできる作業員をお調べして、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしたら、変わらないご様子で「お願いしますー。」と仰っていました。

受付日時：16時40分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。