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榎本 周さん

榎本 周

★★★★☆

4.1

174件口コミ

榎本 周案内ダイヤル

0120-50-50-30

榎本 周さんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.1

技術力
★★★☆☆

3.9

価格
★★★☆☆

3.2

スピード
★★★☆☆

3.9

身だしなみ
★★★★☆

4.0

満足度の高い口コミ116件

H・H 様 60代・男性

★★★★☆

4.0

投稿日時 2023/12/28

トラックのインロックでお願いしたんですけど、電話して来てくれるまでがとても早かったので本当に助かりましたよ。到着してからの作業までも早かった…

トラックのインロックでお願いしたんですけど、電話して来てくれるまでがとても早かったので本当に助かりましたよ。到着してからの作業までも早かったですし鍵自体もすぐ開けてくれましたね。本当に助かりました。

その他の口コミ53件

W 様 20代・男性

★★☆☆☆

2.8

投稿日時 2024/01/26

玄関の鍵が鍵穴で折れて破片が鍵穴の中で残ってしまったので来ていただきました。実際に来てくれた作業員の人や電話受付の人はとても対応が良かったと…

玄関の鍵が鍵穴で折れて破片が鍵穴の中で残ってしまったので来ていただきました。実際に来てくれた作業員の人や電話受付の人はとても対応が良かったと思いますよ。何も嫌な思いなどはしなかったのでそこは全然大丈夫じゃないですかね。ただ料金がとても高かったですね。そこだけもうちょっと安くなればよかったかなとは思いました。

価格の分布

10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
25,000〜29,999円
30,000〜34,999円
平均価格 32,617

企業情報

住所 岐阜県可児市皐ケ丘
屋号 榎本 周
営業時間 08:00 ~ 21:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法 クレジットカード可

榎本 周さんへの口コミ

W 様 20代・男性

★★☆☆☆

2.8

玄関の鍵が鍵穴で折れて破片が鍵穴の中で残ってしまったので来ていただきました。実際に来てくれた作業員の人や電話受付の人はとても対応が良かったと思いますよ。何も嫌な思いなどはしなかったのでそこは全然大丈夫じゃないですかね。ただ料金がとても高かったですね。そこだけもうちょっと安くなればよかったかなとは思いました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★☆☆☆

2.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★☆☆☆

2.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 熊本県熊本市中央区九品寺
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 33分

I 様 60代・男性

★★★☆☆

3.2

安否の確認のために玄関の鍵開けをお願いしました。作業員の言葉遣いや配慮は普通だったと思います。身だしなみや清潔感も特に普通だと思いました。お支払いした代金は少し高いかなという印象を持ちました。依頼してから作業員の方は結構早く来てくださったと思います。最初に受付をしてくださったオペレーターの方はもう少し丁寧に説明をしてくれた方がよかったなと思います。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 熊本県熊本市北区清水万石
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 19分

H 様 70代・女性

★★★☆☆

3.4

施設の非常階段の鍵が固くて閉まらないので電話しました。来てくれた作業員の人はとっても優しいお方でしたね。いろんなことをちゃんと説明してくれたので安心してお任せしました。お電話すると近くの業者さんがすぐに来てくれるって言うのはとても良いサービスだと思いますよ。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 熊本県熊本市中央区新屋敷
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 -

H・H 様 60代・男性

★★★★☆

4.0

トラックのインロックでお願いしたんですけど、電話して来てくれるまでがとても早かったので本当に助かりましたよ。到着してからの作業までも早かったですし鍵自体もすぐ開けてくれましたね。本当に助かりました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 熊本県菊池郡大津町岩坂
作業内容 自動車解錠
駆け付け時間 79分

T 様 50代・男性

★★★★★

5.0

40年ぐらい使っている鍵の回りが悪くなったので、新しいものに交換をお願いしました。作業員の言葉遣いや配慮は良かったと思います。身だしなみや清潔感も問題ないと思いました。お支払いした代金も納得して支払っています。依頼してから作業員の方が到着するまでも、すぐ到着してくれたなと思います。受付をしたオペレーターの方の対応も良かったと思いました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 熊本県熊本市中央区大江
作業内容 建物交換
駆け付け時間 -

榎本 周さんの作業事例

「鍵をなくしたから本体の入れ替えをしたいんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


勝手口の鍵が1本もなく外側から鍵をかけられない状態とのことで、福岡市城南区荒江が今回のご訪問先です。


本日のご都合をお聞きして、14時00分~15時00分の到着でお手配をさせて頂きました。

受付日時
2019年11月9日 11時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 福岡県福岡市城南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,440円(税込)

「鍵が回らなくなったんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


住所をお伺いすると、福岡市博多区板付にあるご自宅が今回の現場で玄関の鍵が回らないとのことでした。


料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。


30分~40分後にご到着ができることをお伝えしてご納得いただけましたので作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年11月14日 19時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 福岡県福岡市博多区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「サムラッチ錠の外から開ける部分が折れてしまったんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、福岡市南区野多目にあるお宅からのご依頼でした。


約30分後のご到着になることをお伝えすると「そうですか、分かりました。」とホッとされた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月9日 18時10分頃

受付担当
永吉

現場住所 福岡県福岡市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 44,000円(税込)

「福岡空港に居て、スーツケースが開かなくなっちゃったんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。


「荷物を入れて閉めて、途中で開けようと思ったら開かないんです。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、神栖市土合本町のお客様でした。


ご相談の結果、約40分後のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。


お客様は気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月13日 14時40分頃

受付担当
満田

現場住所 茨城県神栖市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「去年くらいから泥棒が入って困っているんですよね。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。


「門に鍵を取り付けてたんだけど、最近開かなくなったんですよ。」と詳細を教えて頂きました。現場のご地域を確認したところ、那珂川市王塚台にお住いのお客様でした。


13時00分~14時00分頃までお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「よろしくお願いいたします。」とご依頼いただけました。


見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月13日 10時00分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 福岡県筑紫郡那珂川町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「机のカギを開けていただくことはできますか?」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。


ご事情をお聞きすると、鍵がない状態で開けられないとのことでした。現場は久留米市三潴町玉満のご自宅です。


約50分後のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。すみません。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。


「どちら様がいらっしゃいますか?」とご質問がありましたので、ご訪問前に担当作業員からお電話を差し上げますとお伝えしてご安心頂きました。

受付日時
2019年11月11日 9時30分頃

受付担当
永吉

現場住所 福岡県久留米市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「ドアノブが壊れてですね、それでお電話をしたんですけど。」ととても不安そうな様子でお電話を頂きました。


久留米市通町からのご入電で、「ビルの倉庫のドアノブなんですけど。表と裏が取れかけていて、回しても開かないんですよ。鍵はしていない状態です。」とお話ししてくださいました。


お伺いは約60分後になることをお伝えすると「分かりました。お願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月11日 15時10分頃

受付担当
粕谷

現場住所 福岡県久留米市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,800円(税込)

「マンションなんですけど、徘徊防止の鍵ってあるんですかね?」としっかりした口調でご依頼を頂きました。


現場となるご住所をお尋ねしますと、福岡市早良区飯倉にあるマンションとのことでした。


「何種類くらいあるんですかね?」とご質問があり、対応の流れを説明すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお伺いが可能なお時間をお調べ致しました。


明日の13時00分~14時00分の間でお伺いができそうですとお伝えすると「じゃあ、それでお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月8日 13時30分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 福岡県福岡市早良区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,100円(税込)

「玄関のカギが本体自体の建付けが悪いというか。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。


「木製のドアに鍵がついているんですけど、それがすごく差し込みにくいのと、土台事態の建付けが悪い感じなんですね、それの修理をお願いしたいんですけど。」と状況をお話ししてくださいました。


現場となった住所をお尋ねすると、福岡市東区香住ケ丘とのことでした。


約40分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年11月8日 15時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 福岡県福岡市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,060円(税込)

「鍵の修理をお願いしたいのですが。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。


詳しくお聞きすると、糟屋郡須惠町佐谷のご自宅の勝手口の鍵がかからないので直したいといったご依頼でした。


13時30分~14時00分くらいにお伺いができそうですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年11月7日 12時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 福岡県糟屋郡須惠町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 23,100円(税込)

「金庫のダイヤル番号が分からなくなってですね。」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


会社で使用している金庫が開かなくなったとのことで、福岡市南区井尻が今回のお伺い先です。


お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。


約60分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年11月5日 14時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 福岡県福岡市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「サッシのタイプの玄関の鍵なんですけど、トステムの製品なんですけど、施設の玄関なんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。


「外から鍵を使っても全く回らなかったんです、分解してスプレーを塗ったら動くようになったんですけど、やっぱりおかしいから見ていただければと思ってですね。」とのことで、太宰府市高雄が今回の駆け付け先です。


お時間につきましては約40分後にお伺いができそうですとお伝えすると「よろしくお願いいたします。」とホッとされた様子でご予約頂けました。

受付日時
2019年11月5日 11時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 福岡県太宰府市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「裏口のドアの鍵が壊れてしまって鍵がかからないので出かけられないので。」と明るい口調ですが、戸惑っている様子でお電話がありました。


糟屋郡宇美町宇美が今回のご訪問先です。


対応可能なお時間につきましては約30分後の到着が可能であることをお伝えするとホッとされた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月5日 14時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 福岡県糟屋郡宇美町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,650円(税込)

「マンションのガラス窓の鍵が動かなくなったから来て修理してほしいんですけど。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。


お伺い先は福岡市南区塩原で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、30分ほどでご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お待ちしています。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月4日 14時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 福岡県福岡市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「トイレのドアノブが効かなくなってしまって、トイレに入れなくなってしまって。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、福岡市東区唐原にお住まいのお客様でした。


駆け付け可能なスタッフをお探しして、約60分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間や、最低料金、対応の流れなどをお聞きになると「そうですか。よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

受付日時
2019年11月4日 17時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 福岡県福岡市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「鍵が開かなくなってドアが全然動かないんですけど。この状態で何日か過ごしているんですけど。裏口の鍵が外から開けられないので外からも開けられるようにしていただきたいんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。


現地のご住所をお伺いすると久留米市三潴町高三潴とのことでした。


ご地域に対応するスタッフをお探しし、16時30分でご訪問の予約をさせて頂いたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月4日 14時50分頃

受付担当
満田

現場住所 福岡県久留米市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 29,700円(税込)

「鍵をお願いしたいんですけど。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。


「人が入ってきているみたいで、我慢できないので。」とご事情をお話ししてくださいました。福岡市東区三苫のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。


お伺いできる作業員をお調べして、10時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。


お客様はお時間をお聞きになると「はい、平気です。お願いします。ありがとうございます。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月4日 9時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 福岡県福岡市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 47,300円(税込)

「合鍵を紛失して、今日じゃなくてもいいんですけど、シリンダーの交換をしたいんですよね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。


お話しをお聞きすると、筑紫野市光が丘が今回の駆け付け先で、玄関の鍵を紛失したので、安全性の高い鍵に交換したいといったご依頼でした。


作業員をお調べして11月4日月曜日の9時00分~9時30分でご予約をお取りいたしました。


お客様は変わらず落ち着いている様子で「はい、お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月3日 20時50分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 福岡県筑紫野市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 66,000円(税込)

「トイレの鍵が壊れた。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。


「トイレの鍵が壊れて入れない。」と状況を教えて頂きました。現場のご地域を確認したところ、福岡市博多区堅粕にお住いのお客様でした。


約40分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年11月1日 9時20分頃

受付担当
河合

現場住所 福岡県福岡市博多区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「鍵を全部変えてもらいたいの。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で戸惑っている様子でした。


福岡市南区井尻にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。


料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。


30分ほどで作業スタッフが伺えそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年10月21日 12時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 福岡県福岡市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

鍵の事ならなんでもお任せ!お客様の「安心」「安全」「快適」のためにいつでも準備万端!お客様の「不安」「トラブル」プロが解決!まずはお電話で相談を!