水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「庭と呼べるほどではないんですけど、3本植わってましてね伸びすぎましてですね。伐採というんですかね、それをお願いできるもんかなと思いまして。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、京都市右京区山ノ内瀬戸畑町にあるお住まいからのご依頼でした。

対応エリアのお庭の専門の者から折り返しのご連絡にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
13時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

「ちょっとよくわからないんですけど、庭の木をね、枝が伸びたので切っていただきたいんですけど。毎年頼んでた造園業者さんが高齢で廃業されたんで困ってしまって。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、枚方市伊加賀本町にあるお庭のご依頼でした。

地域の担当の者から折り返しのお電話をいたしますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時：10時50分頃

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「わずかな庭なんですけど、庭木を前に剪定していただいたんです。で、今回松の木が枯れてしまったんですけど、その他4本ほどありますのでそれの剪定をお願いできたらと思うんですけど。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、大阪市西淀川区佃にあるお庭のご依頼でした。

まずは折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時：17時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「事務所なんですけど、床を見たら、黒い羽の付いたアリが大量に発生してまして。木造の一軒家の建物なんですけど。おびただしい量です。バルサンをやっても、どこからか湧いて来てて。困ってます。」と、とてもご不安そうな様子でご相談が入りました。

現場のご住所は、東大阪市小阪本町でした。お伺いできるご地域でした。

「料金とかは分からないですよね？」と、料金のご心配されていましたので、お伺いしてから無料で見積りさせて頂きますとお伝えしました。少しご安心して頂けました。

担当の者から折り返しお電話させていただきますとお伝えしましたら、変わらないご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」とおっしゃって電話をお切りになりました。

受付日時：10時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「ハチが巣を作りかけてるんですけど。」と駆除についてのご相談を頂きました。

現場のご住所は京都市右京区西院乾町で、集合ポストの下にハチの巣がある状態とのことでした。

30分前後で地域の提携先より連絡を入れさせていただくことをお伝えすると「はい、お願い致します。」と落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：13時10分頃

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

「木がちょっと生えてきて困ってるのでご相談したいんだけどね。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

京都市中京区壬生高樋町が今回お困りのご住所です。

「現場をみてもらって早急に対応してほしいんですよね。」と本日中の対応をご希望でしたので、30分前後で担当からご連絡を差し上げるお約束を致しました。

受付日時：18時30分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「カーポートの下の所にハチの巣みたいなのがあって、それを駆除してもらいたいんですけど。」と不安そうな様子でご依頼を頂きました。

現場は泉北郡忠岡町高月南にあるご自宅です。

日ほど担当の者から折り返しのお電話を差し上げるお約束をしてお電話をお切りになりました。

受付日時：14時20分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

「堺市北区北花田町に倉庫を構えてるんですけど、ハチが巣を作り始めてるのでいくらくらいで撤去をしてもらえるかなと思ってお電話しました。」と料金に関するお問い合わせを頂きました。

地域の提携業者から30分ほどでご連絡をさせて頂いて、詳しくお話をさせて頂きました。

受付日時：10時00分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「今住んでるマンションのベランダにハチが巣を作っちゃってて。もともと入った時にハチの巣があったんですけど、その時はハチがいなかったので放っておいたらハチが集まってきて、また巣を作り始めてるんですよ。ベランダは洗濯機と蚊も置いてあるので駆除を…。」とハチの駆除のご依頼を頂きました。

ご住所をお聞きすると藤井寺市野中とのことでした。

30分前後でハチの担当からお電話をさせて頂いて、お話をさせて頂くことをお伝えすると「はい、分かりました。」とご納得頂けました。

受付日時：16時00分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。