水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「入居者様から連絡がありまして、水漏れの疑いがあるということで、見て調べたんだけどどこからも水漏れはないんですけど、水道メーターがゆっくり回ってるんです。」と淡々としたご様子でお電話をいただきました。

ご住所をお伺いすると八戸市八太郎とのことで、対応が可能なご地域でした。

ご希望の日時を伺って、18時頃のご訪問でお手配させて頂きました。お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年8月6日 10時40分頃

受付担当
小川

「トイレ詰まりを見てもらいたいんですけど。」とゆっくりとした口調で明るい雰囲気でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、十和田市西十三番町とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。

お伺いのお時間についてご質問を頂きましたので、作業員をお調べして19時頃にお伺いができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「はい、分かりました。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月27日 10時30分頃

受付担当
河合

「トイレの詰まりでお電話したんですけどもー。今日来て頂けるのなら、お願いしたいんですけどもー。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

八戸市長根にお住まいのお客様でした。対応しているご地域でした。

本日中の作業をご希望されていましたので、お伺いできるスタッフをお調べしました。13時から13時30分頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。心が少し軽くなったご様子で「お待ちしていますー。」とご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事で、承りました。

受付日時：12時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「八戸市柏崎なんですけど、温泉施設の女性用トイレの詰まりを直して貰えますか？」と、初めてのお電話で、何から話したらいいのか分からずご不安そうな様子でお電話が入りました。

作業代金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金と見積り料金が発生しない旨をお伝えしました。ご安心して頂けた様子でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、折り返しご連絡させて頂く旨をお伝えすると、変わらないご様子で「お願いします。」と電話を切られました。

受付日時：7時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

「あのトイレが詰まったんですけども。直してもらえますか？」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場のご住所を伺うと、八戸市下長の戸建ての家でしたので、対応エリア内でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、17時から18時頃にお伺いできますとお伝えすると、心が少し軽くなったご様子で「お願い致しますー。」と仰っていました。

作業時間がどれくらい掛かるのかをご心配されていましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時：15時50分頃

受付担当：浜口

「水道が凍結したと思うんですけども。2日くらい水が出ないんです。今日中に見に来て欲しいです。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
サービスの流れをご理解いただけるよう、まずは弊社のサービスの流れをご説明したあと、安心して頂けたご様子でしたので受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市吹上の屋外の配管凍結の修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　10時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月14日

「TOTOのポップアップ式の水栓が付いてるお風呂なんですけど、調子が悪くて。水が減ってしまうので、見て頂けますか？家は戸建てです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた後の流れを知りたいとのことでしたので、生活救急車のサービスの流れのご説明から進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市城下の浴室修理とメーカーへのメンテナンス依頼等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　11時20分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月14日

「洗面所の蛇口の所から水が漏れてて。止まらないんですよー。金額っておいくらくらい掛かりますか？今日中に来て貰えたら嬉しいです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様から料金はいくらぐらいになるのかというご質問と、どれくらいの時間で来てくれるのかというお問い合わせがありましたので、生活救急車の料金システムをご説明し、すぐにお伺いできるスタッフを手配できるよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上北郡おいらせ町鶉久保の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、21時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月11日　19時40分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月11日

「自宅のトイレに物を落として詰まらせてしまったんです。戸建ての家です。金額はおいくらですか？」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は見積りをご希望でしたので、専門スタッフによる正確な現場見積りをご案内させていただきましたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、十和田市東二十四番町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　13時30分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月10日

「家の屋内にある配管が凍結して困ってるんですよ。寒かったですからねー。見積りは無料ですよね？」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
見積り金額を知りたいとのことでしたので、弊社のサービス内容をご説明したところ、出張見積りのご相談を頂ける形となりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市大久保行人塚の屋内の配管凍結に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月10日(日曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　16時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月10日

「水道管が凍結してしまっていて。見に来て頂けませんか？マンションです。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市田面木上田面木の屋内の配管凍結に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼しますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　16時00分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月10日

「自宅のトイレが詰まったんですけどもー。見積りってお金掛かりますか？」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金はいくらになるのかご不安な様子でしたので、弊社のサービス内容と料金システムについてご案内させて頂きましたところ、まずはお見積からということでご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市白銀台のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　8時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月7日

「キッチンの排水が詰まったんですけどもー。明日でもいいです。家はマンションです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
サービスの流れをご理解いただけるよう、まずは弊社のサービスの流れをご説明したあと、安心して頂けたご様子でしたので受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三沢市大町の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月5日(土曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お世話になります。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　9時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月5日

「トイレの修理をお願いしたいんですけども。流した後も、便器に水が流れ続けてるんです。戸建ての住宅です。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　13時50分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年11月21日

「お風呂の水がほぼ流れなくて、お電話したんですけどー。詰まってるかどうかわ分からないんですけどー。ゆっくり減っていくイメージです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、十和田市の浴室の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月12日　8時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年11月12日

「水道屋さんですか？屋外の配水管で水漏れしてるんです。古いので、穴が開いてて。洗濯機の水が漏れるんです。繋がってるのでね。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご相談内容をお伺いし、対応できる業者であることを始めにお伝えして、安心して頂けるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市の排水マス交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月18日　9時20分頃のお問い合わせ

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年10月21日

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「お店のお客さん用の手洗い蛇口の水道の水が止まらなくなったんですけども。今日でも見て貰えますか？」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
迅速にお手配ができるよう、お困りの現場の住所を確認し、近くを巡回しているスタッフを手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月18日　18時50分頃のお問い合わせ

受付担当：江尻

担当から一言：夜間の担当です。夜間は特に急なトラブルでお電話いただくことが多いと思うのですが、お客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年10月18日

「トイレが詰まってしまって。見て貰えますか？市営住宅です。料金と時間はどれくらい掛かりますか？」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。
料金と到着時間についてのご説明を行ったところお客様はご納得頂けた様子で、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市のトイレの詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月3日　10時20分頃のお問い合わせ

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年10月3日

「トイレが詰まったので、修理をお願いします。普通に使っていて、詰まったんです。便か紙が詰まったのかと思います。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のもとへ素早くスタッフが駆けつけられるよう、お困りの状況を確認しスタッフの手配を迅速に進めてご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八戸市のトイレ水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月16日　8時40分頃のお問い合わせ

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年9月16日

「トイレの水が止まらないんです。流れっぱなしでして。一戸建てになります。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三沢市のトイレの不具合調整作業に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月8日　10時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月8日