ライブ水道サービス

★★★★☆

4.4

111件口コミ

ライブ水道サービス案内ダイヤル

0120-50-50-30

ライブ水道サービスさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.5

技術力
★★★★☆

4.2

価格
★★★★☆

4.3

スピード
★★★★☆

4.1

身だしなみ
★★★☆☆

3.9

満足度の高い口コミ80件

神奈川県 S様(40代 女性)

★★★★★

5.0

投稿日時 2019/09/17

その他の口コミ18件

S 様 30代・男性

★★★☆☆

3.8

投稿日時 2019/08/19

店舗の厨房の蛇口から水が止まらなくなってしまい、早急に修理が必要な状況でした。依頼時に出来れば早く来てくださいとお願いしたところ、1時間前後…

店舗の厨房の蛇口から水が止まらなくなってしまい、早急に修理が必要な状況でした。依頼時に出来れば早く来てくださいとお願いしたところ、1時間前後で来てくれました。作業にかかった時間はだいだい30分くらいであっという間に解決しました。

価格の分布

15,000〜19,999円
平均価格 17,500

企業情報

住所 神奈川県横浜市青葉区鉄町
社名 ライブ水道サービス
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

ライブ水道サービスさんへの口コミ

神奈川県 S様(40代 女性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 神奈川県横浜市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 108,000円(税込)

東京都 I様(30代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A対応は良かったと思いますよ。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aしっかりやってくれたとは思うが異音は直らなかった。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A説明はしてもらいました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 東京都大田区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

東京都 S様(50代 男性)

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都大田区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

S 様 30代・男性

★★★☆☆

3.8

店舗の厨房の蛇口から水が止まらなくなってしまい、早急に修理が必要な状況でした。依頼時に出来れば早く来てくださいとお願いしたところ、1時間前後で来てくれました。作業にかかった時間はだいだい30分くらいであっという間に解決しました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

東京都 T様(40代 男性)

★★★★☆

4.0

Q受付のご対応はいかがでしたか?
A日時手配までスムーズで良かったです。
Q作業スタッフのご対応はいかがでしたか?
Aスピーディな対応で良かったです。
Qお見積の内容はいかがでしたか?
A分かりやすい説明で安心しました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 東京都町田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 75,600円(税込)

ライブ水道サービスさんの作業事例

「雨樋の詰まりなんかは直すの?」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。


「雨樋が詰まって水が噴き出て。受けから噴き出るんだよね。脚立で届くところやね。」と症状をお聞きしました。


対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると横浜市港北区高田西でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。


約60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。

受付日時
2020年7月22日 16時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県横浜市港北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 99,000円(税込)

「屋内配管の一部からどうも漏れてるみたいなんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


「台所とか洗面所っていう場所じゃなくて、なんて言ったらいいんだろうな、室内の水道の配管の根元みたいな感じですかね。まだ漏れてる現場が見れないんですけど。2階の天井裏からポタポタと漏れていたんです。」と詳しい状況をお聞きしました。


見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである川崎市高津区子母口でした。


本日の予約状況ですと13時頃に到着ができそうですとお伝えして「ありがとうございます。」とご安心頂けましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月22日 10時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県川崎市高津区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 66,000円(税込)

「トイレのタンクありますよね?あれを清掃していただきたいんですけど。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


お話を詳しくお聞きすると「タンク開けてみたら汚くてすごいんですよ。」といったご事情でした。ご住所は川崎市中原区井田杉山町だそうです。


ご訪問できるお時間を確認し約60分後のご訪問でご予約を承りました。

受付日時
2020年6月12日 16時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 60,500円(税込)

「駐車場があって、埋め込み式の蛇口があるんですね。蓋を開けると蛇口があって、その蓋が取れちゃってその中の蛇口の高さを上げて砂利なんかを入れてもらいたいんですけど。」と丁寧ではきはきとした口調でお電話を頂きました。


現場は横浜市瀬谷区北新にあるご自宅とのことです。


お客様のご都合をお伺いすると本日中の対応をご希望でしたので、17時頃の伺いでお約束をいたしました。

受付日時
2020年6月10日 15時00分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県横浜市瀬谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,800円(税込)

「お風呂のトイレがユニットバスになっていて、トイレの下のほうに尿石が溜まっていて、尿石を取るということはやって頂けますでしょうか?」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお尋ねしたところ、川崎市幸区矢上とのことで地域の対応が可能なスタッフをお調べしました。


お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし15時のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年6月7日 12時30分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県川崎市幸区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「トイレの詰まりとかの修理をしていただけるところなんでしょうか?自宅でトイレが詰まってしまったんです。修理の依頼をしたいと思っているのですが。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。


対応の流れや、見積もりについての説明をして安心頂けましたので、お手配を進めさせていただきました。


現場のご住所をお聞きしますと横浜市保土ケ谷区上星川とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。


後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って6月5日の13時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年6月3日 12時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,000円(税込)

「トイレの配管が壊れて、そこから水が噴水のように出ているんですけど直してもらえませんか?」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場のご地域を確認したところ、世田谷区桜丘にお住いのお客様でした。


約60分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子でした。

受付日時
2020年4月26日 15時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「トイレが詰まったんですけどね。INAXのトイレなんですけどそれが詰まってるんです。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、川崎市中原区上小田中で以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


30分ほどでお伺いができますがいかがでしょうか?とご案内をすると「お願いできますか?」と明るくなられてご予約頂けました。

受付日時
2020年4月12日 13時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 38,500円(税込)

「お風呂の水漏れで相談したいのですが。マンションのユニットバスのシャワーと蛇口から水漏れしていまして依頼したいんですけど。」と緊張されていて戸惑っている様子でお電話を頂きました。


「交換用の部品は用意してあるんですけど、交換しようとしたらナットがすごくかたくて外れないんですよ。」と詳細をお話ししてくださいました。


住所をお伺いすると、調布市調布ケ丘にあるご自宅が今回の現場でした。


13時頃にお伺いができることをお伝えするとご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


料金がどれくらい掛かるのかを心配されていましたので、最低料金についてご説明をするとご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2020年4月5日 11時30分頃

受付担当
植田

現場住所 東京都調布市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「排水管の詰まりが気になってまして、高圧洗浄もそちらでやって頂けるんでしょうか?」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でご依頼を頂きました。


「蛇口の交換もやってますよね?」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、世田谷区三軒茶屋にあるご自宅マンションからのご依頼でした。


お時間を確認しまして、この後60分ほどでお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりましたー、はーい。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2020年3月13日 10時00分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「水道のパッキンを替えてもらいたいんだけど。」としっかりとした口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


お困りの場所はマンションで、ご住所は世田谷区若林だそうです。浴室の蛇口から水漏れが発生しているとのことでした。


17時00分~18時00分に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年2月8日 15時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,928円(税込)

「弊社の男子小便器の排水部分のパイプに尿石が詰まっていると判断されまして。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


世田谷区喜多見にある会社がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。トイレの配管に尿石が詰まっていて水が流れない状態とのことでした。


19時00分頃の到着になることや、対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子で、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年2月8日 17時00分頃

受付担当
永吉

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,000円(税込)

「トイレの詰まりで逆流しちゃって、お願いしたいんですけど。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。


「ほかの会社に電話をしたら21時くらいになると言われてしまったんです。」とご事情を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、川崎市中原区北谷町のお客様でした。


一連の作業の流れをご説明後、「来て欲しいです。」と希望されていましたので、約60分後にお伺いできますとお伝えしてご依頼いただきました。


お客様はお時間をお聞きになるとホッとされた様子でした。

受付日時
2020年2月4日 17時40分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県川崎市中原区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「洗濯機が故障して」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


洗濯機の水が詰まって排水ができないとのことで、調布市染地が今回のご訪問先です。


明日の対応状況を確認しましたところ11時00分のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年1月24日 7時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 東京都調布市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所の排水が詰まってしまったので修理を考えているんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。


世田谷区池尻の一戸建てのご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。


最短のお時間をお調べして、約60分後に現場にて対応をさせて頂くお約束をいたしました。


お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月25日 15時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「グリストラップの詰まりなんですけど、本日早くて何時頃になりますかね?」と落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。


本日中にグリストラップの詰まりを直したいとのことで、目黒区下目黒が今回の駆け付け先です。


約60分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


お客様はお時間をお聞きになると「お願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月25日 13時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 東京都目黒区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 55,000円(税込)

「トイレが詰まってお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、世田谷区野沢のご地域からのご入電でした。


本日中の対応をご希望されており、約60分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年1月20日 17時30分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,300円(税込)

「引っ越しをしまして、洗濯機の取り付けをしたんですね、蛇口にホースを繋げたら付け根のところから水が漏れてくるんです。それを修理するとしたらいくらくらいになるんですかね?」と落ち着きながらもご不安そうなご様子でお問い合わせを頂きました。


現場のご住所をお聞きしたところ、横浜市旭区鶴ケ峰本町にあるお客様のご自宅でした。


お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして1月12日日曜日の10時00分の到着でご予約を承りました。


お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2020年1月11日 22時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県横浜市旭区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「洗濯機の下の排水溝のところが糸くずが溜まっちゃったみたいで、洗濯機のエラーが出て排水ができなくなったんです。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


「ちょっとでも水を流すと溢れてきちゃうような感じで。」と詳しくお聞きしました。お困りの現場のご住所をお尋ねしますと、世田谷区東玉川にあるご自宅からのご依頼でした。


お伺いは今晩の16時00分~17時00分の間になることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2020年1月11日 12時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「キッチンのシンクの水が詰まって水が流れなくて困ってるんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


「3年前にリフォームをしてLIXILのシステムキッチンなんですけど、ごみが詰まったんだと思うんですね。」と症状をお聞きいたしました。


調布市入間町が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。


60分ほどで到着ができることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月11日 10時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 東京都調布市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)
【利用されたお客様の声】
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.別に大丈夫でしたよ。わかりやすかったし。わかりやすかったです。実際にネットで調べたんですけど、他社でほかに安いものがあるなかでも、こちらに決めたのはトイレの仕組みとかがインターネットに乗ってて親切だなあと思って決めたんですよね。(目黒区 40代 女性)
作業内容:トイレの詰まり修理にご対応しました。
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.言葉使いや態度など問題なかったです。作業の説明良かったです。(横浜市中区 40代 女性)
作業内容:屋外にある汚水枡の詰まりトラブルにご対応しました。
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.対応も早かったです。洗濯機を問題なくつかるようになりました。金額に関してはこのくらいを想定していたので大丈夫でした。(横浜市神奈川区 20代 女性)
作業内容:洗濯機排水の水漏れ修理にご対応しました。
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.対応に問題なく気になる点はなかった。スムーズに対応していただきました。丁寧な修理をしていただいてとても満足しています。(町田市 60代 女性)
作業内容:洗濯機蛇口の水漏れ修理にご対応しました。
【生活救急車より一言】

ライブ水道サービスは神奈川県と東京都の水トラブルにご対応しているパートナーです。過去にご対応した作業事例では、水が急に出なくなったシングルレバーの水栓交換や、トイレの配管から異臭がするので見てほしいといったご相談などにご対応しています。

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