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「去年だと思うんですけど、ハチの駆除でお世話になったことあるんですけど。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調でしたが慌てていらした様子でお問い合わせを頂きました。

「またハチの巣ができちゃったものですから。」とのことで、この度お困りしているご住所をお聞きしたところ、多賀城市笠神のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

以前と同じ担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お待ちしてます。よろしくお願いしますー。」とこの後のご案内を聞いて、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月5日 15時00分頃

受付担当
加納

「自宅の玄関に10センチくらいの大きさのハチの巣が出来ていまして・・・。料金とかが知りたくて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

今回の現場は、塩竈市新浜町です。対応しているエリアです。

「今から30分前後で、地域の担当者から折り返しのお電話で、料金等についても含めて詳しくご案内させていただきます。」とお伝えしました。心が軽くなったご様子で「お待ちしてます。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月13日 21時40分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

「事業所内にハチが1匹だけ迷い込んで来ていて。それで、駆除とかってやっていらっしゃいますか？」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

ご住所は、仙台市太白区鈎取本町でした。もちろん、対応しているエリア内でした。

地域のパートナー店から、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしましたら、少しホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月25日 17時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

「そちらでは、ハチの巣を駆除して頂けるんですよね？今日でもやって頂けるんですか？」と、少し慌てたご様子で入電がありました。

ご住所は、仙台市宮城野区岩切でした。勿論、お伺い可能なエリアでした。

いるご対応できるかも含めて、地域の担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「分かりました、よろしくお願いします。」と仰っていました。

受付日時
16時20分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

「多分、スズメバチだと思うんだけど。家の2階の出窓の上の方に巣ができててね。戸建ての家です。駆除にはいくらぐらい掛かりますか？まずは料金を聞きたいと思ってね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとのことでしたので、トラブル内容に対応できるスタッフをお手配するよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のスズメバチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「失礼します。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月2日　10時30分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月2日

「スズメバチの駆除なんですけど今日頼んで今日来て頂くことはできますか？お値段も不安なので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
スタッフの作業時間と料金についてご説明を行ったところ、まずはお見積からということでご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月6日　8時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年10月6日

「ハチの巣を見つけてしまって。それの駆除に対してご相談したくてお電話したんですけれども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のドロバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、どうも。失礼します。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月24日　12時50分頃のお問い合わせ

受付担当：坂本

作業完了日時：2018年9月24日

「ハチの駆除っていうんですかね、ちょっとご相談でお電話したんですけども。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼しまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月24日　15時20分頃のお問い合わせ

受付担当：唐木

担当から一言：多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時：2018年9月24日

「ちょっとスズメバチの巣があるんですけども。小さいか大きいかも確認できないんですけども、一応見積りしていただきたいんですけども。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
見積り金額を知りたいとのことでしたので、弊社のサービス内容をご説明したところ、出張見積りのご相談を頂ける形となりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のスズメバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　8時00分頃のお問い合わせ

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月17日

「大きいハチの巣がちょっとついているんで。駆除していただけるかなと思って。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市宮城野区のアシナガバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい、はいはい。どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月12日　14時20分頃のお問い合わせ

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年9月12日

「ハチの駆除とかそちらでお願いできる？そちらのエリアがよくわからないんですけど、仙台市なんですけどこちらでよろしいですか？」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルでお客様の地域に対応している業者を探されていたようで、お客様の地域に対応しているかを始めに確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のハチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼いたします。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月6日　14時10分頃のお問い合わせ

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年9月6日

「ハチの巣をちょっと、見つけたんですけども。スズメバチではないみたいなんですけど、小さいハチなんですけど。そういうので駆除等お願いできますでしょうか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市太白区のアシナガバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいません、ありがとうございました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月5日　15時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月5日

「ミツバチの巣が、ちょっとできてしまってて。まだ小さいんですけど。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のツチバチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、ありがとうございます。失礼いたします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月4日　10時40分頃のお問い合わせ

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2018年9月4日

「ハチの巣の駆除をお願いしたいのですが。1階の軒下です。スズメバチだと思うんですがツボみたいな巣ですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月31日　9時50分頃のお問い合わせ

受付担当:柴田

「スズメバチの巣なんですけど、駆除の見積もりを取ってもらいたいんですが。」と初めてのご利用で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「わかりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月26日　16時0分頃のお問い合わせ

受付担当:本田

「庭のツツジの樹木にアシナガバチの７ｃｍくらいの巣があるので駆除してもらいたいと思ってお電話しました。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月20日　15時10分頃のお問い合わせ

受付担当:梅林

「ハチの駆除なんですけど。料金がいくらかかるか知りたかったんですけど。」と初めてのお電話で、料金が心配でいらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルで料金がいくらかかるのかご不安な様子でしたが、専門スタッフによる正確なお見積りサービスをご案内し、ご依頼を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名取市のアシナガバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月19日　20時20分頃のお問い合わせ

受付担当:堀場

「ハチの巣があるみたいなのでみてもらいたいんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のスズメバチの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月20日　7時50分頃のお問い合わせ

受付担当:久保

「スズメバチの駆除をお願いしたいんですけど。作業場の軒下にできちゃってて。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区の軒下のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月17日　15時10分頃のお問い合わせ

受付担当:宮永

「スズメバチと思われるハチの巣を玄関の軒下に見つけたので駆除して頂きたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市泉区の玄関のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「失礼いたします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年8月17日　17時50分頃のお問い合わせ

受付担当:坂本