水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「ガラスを割られたものですから替えてもらえないかという。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

割られたのはご自宅のガラス戸で、現場は羽島郡笠松町松栄町とのことでした。

8月11日日曜日の13時00分～14時00分のお伺いが可能ですとお伝えすると「まあ、仕方ないね。割れたままにするしかないか。お盆だし他に電話しても一緒でしょ。まあしゃーないね。おたくでお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

対応の流れを説明させて頂くと「そうですか。」と安心頂けた様子でお電話を切られました。

受付日時
2019年8月10日 17時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「ガラスの修理をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で、落ち着いている様子でお電話を頂きました。

お困りごととしては、ベランダのガラスが割れてしまい交換をしたいとのことで、現場は名古屋市熱田区一番にあるご自宅です。

最短のお時間ですと16時30分～17時00分の間の到着になることをお伝えして「お願いします。」とご依頼を頂くことができましたので、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月14日 15時30分頃

受付担当
浜口

「居間のガラスを割ってしまって。椅子が倒れてガラスに当たったから。」とゆっくりとした口調で少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

お伺いする現場のご住所をお聞きすると春日井市六軒屋町西にあるご自宅とのことでした。

19時00分～20時00分のお時間でご案内をさせて頂いてご了承いただけましたので作業員を手配いたしました。

対応の流れをお聞きになると「ああそうなんですね。」と少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2019年7月12日 17時20分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

「お風呂場のガラスを夕べ割らかしたものですから、それをお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で少し不安そうな様子でお電話がありました。

ご住所は名古屋市中村区岩塚町で、浴室の入り口の扉のガラスの下側が割れてしまいお困りとのことでした。

お伺いができるお時間をお調べして17時00分～18時00分頃のお伺いでご案内をすると気持ちが軽くなられて、明るい口調で「いいですよ。」とご依頼を頂きました。

受付日時
10時50分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「玄関の引き戸が急に運びが悪くなったものですから外してみたら戸車の一部が折れてるみたいなんですね。」とはきはきとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

以前にもご利用頂いたことのあるお客様からのご入電で、名古屋市北区上飯田北町にお住まいの方です。

12時00分～13時00分のお伺いでご案内をすると「大丈夫ですよ。」とご依頼を頂くことができました。

お客様は明るくなられて「はい、よろしくお願いいたします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
11時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「ガラス交換ということでホームページをみて連絡したんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。

「事務所の廊下にある昔ながらのアルミドアなんですけど、下の部分に物を当ててしまってガラスが割れてしまったんですね。」といったご事情でした。

北名古屋市薬師寺山浦にある会社が今回の駆け付け先です。

お急ぎとのことでしたので最短のお時間をお調べして約60分後にお伺いをさせて頂くことになりました。

見積もり後の対応の流れをお伝えすると安心頂けた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
16時20分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

「ガラスを入れてもらいたいんですが。」とゆっくりした口調でお電話を頂きました。

名古屋市西区則武新町にお住まいのお客様だそうで、室内の障子ガラスの下の部分が割れてしまったといったご相談でした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、20時00分～21時00分頃のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時：13時40分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「網戸の修理っていくらくらいします？」と網戸の張替えについてのお問い合わせを頂きました。

現場にお伺いしてお見積もりをさせて頂く旨をお伝えすると、ご納得頂けましたので現場のご住所をお聞きしました。大府市東新町が今回のご訪問先です。

4月24日水曜日の11時00分～12時00分のお伺いでご予約をお取りさせて頂くと「はい、お願いします。」と明るい口調でお電話をお切りになりました。

受付日時：16時10分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

「ガラスがヒビ割れしていますので交換をお願いしたいんですが。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、小牧市東田中字菖蒲池にある会社の窓ガラスで、ワイヤーが中に入っているガラスとのことでした。

お伺いは明日でも良いとのことで、ご相談の結果4月24日水曜日の9時00分頃のお伺いでご予約をお取りいたしました。

受付日時：16時10分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「窓ガラスをちょっとね、割ってしまったものですから入れていただきたいんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話をいただきました。

状況をお聞きしたあと現場のご住所をお伺いすると、瀬戸市原山台にある団地でした。

予約状況を確認し、14時00分～15時00分頃のお伺いになるとお伝えしたところ、「いいですよ。」とご了承いただきました。「大体いくらぐらいになりますかね？」とご質問いただきましたので、厚みは1ミリ単位で値段が変わってくるため詳しい者が現場でまず見積りしていることをお伝えし、「すみませんがお願いします。お待ちしておりますので。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：11時40分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「網ガラスがひび割れちゃったんでちょっと交換して、変えてほしいんですけど。マンションなんですけど。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所を確認し、岐阜市曽我屋の窓ガラスの割れ替えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月18日(月曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はーい、どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　15時30分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2019年2月18日

「ベランダの窓ガラスを直して欲しいんですけども」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所を確認し、名古屋市中区富士見町のベランダの窓ガラスの割れ替えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします」とまだ少し焦っていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月30日　9時00分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月30日

「マンションの強化ガラスなんですけど、割れちゃってるもんで直したいんですけども」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所を確認し、尾張旭市東栄町のマンションの強化ガラスの割れ替えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　16時0分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年1月11日

「ガラス１枚ですけど、取り換えてもらえます？室内の扉のスリガラスになります。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業依頼のご相談でしたので、お伺いする住所を確認して、スタッフの手配から受付を行いました。
詳しい現場の場所を確認し、岐阜市薮田中の室内扉のガラス割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「いいですよ。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月9日　10時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年12月9日

「ガラスが割れたのを入れ替えてもらっていいですか？8分割の室内扉のガラスなんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所を確認し、豊明市栄町大根の分割された扉ガラスの割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、わかりました。それで結構です。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月6日　10時50分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年12月9日

「ガラスが割れちゃって、直せるって聞いたんで電話したんですけど。工場のワイヤー入りのスリガラスになります。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所を確認し、江南市南山町西のワイヤー入りスリガラスの割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、12月9日(日曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い12月9日(日曜日) 14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月8日　12時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年12月9日

「ガラスがちょっと割れちゃって、それの交換っていくらぐらいですかね？扉のガラスです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
業者に頼むといくらになるのかと、ご相談がありましたので、まずは生活救急車の料金システムについてお伝えしました。
詳しい現場の場所を確認し、名古屋市名東区高針の扉ガラスの割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、12月8日(土曜日) 14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月7日　17時20分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年12月8日

「空き家になっている祖母の家の縁側のガラス戸が割れてしまっているもんで、交換をお願いしたいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所を確認し、岐阜市加納竜興町の空き家のガラス交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月2日　13時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年12月2日

「ガラスって直して頂けますか？掃きだし窓のガラス割れなんですが。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所を確認し、稲沢市の掃き出し窓ガラスの割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　15時30分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年11月15日

「こちら愛西市なんですけど、風呂場の扉のガラスが割れてしまったんですけど、幅1ｍぐらいで高さ150ｃｍぐらいです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所を確認し、愛西市の浴室扉のガラス割れ換えに対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「わかりました、よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月11日　11時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年11月11日