水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレのドアが中から鍵がかかったままで開かないんですよ。昨日救急車で、中に居た子を窓から出してもらったんですけど、トイレが開かないんですね。そういうの直してもらえます？」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、糟屋郡宇美町若草とのことで対応が可能なエリアでした。

最短で9時30分頃のご訪問になることをお伝えして「すみません、お願いします。」とご了承いただけましたので手配をいたしました。

受付日時
2019年11月6日 6時20分頃

受付担当
仲川

「家庭用の小さい金庫がですね、番号を忘れて開かないんですけど。」としっかりした口調でご依頼を頂きました。

現場のご地域を確認したところ、大野城市白木原にお住いのお客様でした。

ご地域に対応するスタッフをお探しし、17時30分～18時00分でご訪問の予約をさせて頂いたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月21日 16時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「家の鍵穴に鍵が折れてはまったままになって取れないんですけど。」と重い口調でご相談のお電話を頂きました。

現場となるご住所をお尋ねすると、福岡市博多区上川端町とのことでした。

作業員は約60分後のお時間でお伺いができることをお伝えすると「分かりました、大丈夫です。」とご予約を承ることができました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でした。

受付日時
2019年9月10日 0時50分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「鍵の相談で電話しました。家の鍵の玄関の鍵が閉まらなくて。閉まる時もあるんですけど見てもらいたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

筑紫野市古賀が今回お困りのご住所で、そちらにお伺いできる作業員をお調べして約50分後にお伺いができることをお伝えすると「はい、お願いしたいです。」とご予約を頂くことができました。

お客様は変わらない様子で「はい、お願いします。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：15時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「鍵屋ですか？あ、あの、鍵がですね開かなくなったんですよね、それで見てもらいたいと思って。」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

解錠か交換を検討されているそうで、玄関横の物入の鍵でお困りとのことでした。現場は福岡市南区塩原のご自宅です。

12時00分～13時00分のお伺いでご案内させて頂くと「はいはい。はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：9時00分頃

受付担当：植田

「玄関の鍵穴を交換したいんですけど。見積もりとか無料なんですか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市東区美和台新町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　14時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月9日

「玄関の鍵が閉まらなくなってしまったんですが。出入りはできます。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市博多区博多駅南の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月17日　17時30分頃

受付担当：三村

担当から一言：困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

作業完了日時：2019年1月17日

「玄関の鍵を替えてほしいんですが。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業はできるのかというご相談でしたので、対応できるということをお伝えしたあと、お見積りのお手配の受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市中央区六本松の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　13時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2019年1月16日

「昨日の夜からドアノブが壊れてドアが開かなくなったんですよね。室内ですね。リビングのドアで、皆めちゃくちゃ不自由してるんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
早く来てほしいとのことでしたので、まずは現場となる詳しい住所をお聞きして、一番早く駆けつけることができる現場スタッフをご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市城南区南片江のリビングの解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月2日　7時40分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2019年1月2日

「事務所のドアノブなんですけど、外側のドアノブが破損して外れてる状態で、そういうものの修理か交換はできますか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、筑紫野市塔原南の事務所のドアノブ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月14日　16時10分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年12月14日

「お店の鍵をなくしてしまったんですよ、それで鍵を開けてほしいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、糟屋郡須惠町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月21日　19時30分頃のお問い合わせ

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2018年10月21日

「トイレの鍵が回らなくなってかからなくなったというか。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、糟屋郡篠栗町のトイレの鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月1日　9時30分頃のお問い合わせ

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年9月1日

「室内のドアノブの交換と、玄関鍵の掛かりが悪いので一緒に見て欲しいんです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

「家の鍵を失くしちゃって、今は家に入れない状態で。」とゆっくりとした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、18:25頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「スーツケースの鍵が開かなくなって開けてもらいたいなと思うんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、23:15頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「鍵を開けてほしいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:10頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「玄関引戸の鍵を買ったんですけど、取り付けっておいくらかかるのかなと。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、6月22日(金曜日) 8:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「玄関の鍵が開けづらくなったんですよね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「鍵の新規取り付けお願いしたいんですが。今日しか時間が空いてなくて。」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:10頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「ドアクローザーの調子が悪くてですね、修理もしくは交換お願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。失礼致します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。