ジョイントプランニング

★★★★☆

4.4

16件口コミ

ジョイントプランニング案内ダイヤル

0120-50-50-30

ジョイントプランニングさんへの口コミ

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★☆

4.7

身だしなみ
★★★★☆

4.7

満足度の高い口コミ12件

匿名希望 20代・男性

★★★★★

5.0

投稿日時 2019/11/11

台所の詰まりトラブルでこちらの業者を利用した経験があります。作業員の対応はとても愛想がよく、親切だったと思います。見積もり作業も丁寧でよかっ…

台所の詰まりトラブルでこちらの業者を利用した経験があります。作業員の対応はとても愛想がよく、親切だったと思います。見積もり作業も丁寧でよかったと思います。また何かあったらお願いしたいです。

その他の口コミ3件

普通です。

★★★☆☆

3.0

投稿日時 2017/12/08

Q.作業員の対応はいかがでしたか?A.普通です。Q.施工後、問題はありませんか?A.調子いいです。

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.調子いいです。

価格の分布

平均価格 0

企業情報

住所 東京都板橋区高島平
社名 ジョイントプランニング
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

ジョイントプランニングさんへの口コミ

匿名希望 20代・男性

★★★★★

5.0

台所の詰まりトラブルでこちらの業者を利用した経験があります。作業員の対応はとても愛想がよく、親切だったと思います。見積もり作業も丁寧でよかったと思います。また何かあったらお願いしたいです。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 埼玉県さいたま市浦和区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

I・N 様 20代・女性

★★★★★

5.0

浴槽が詰まってしまって水が流れなくなってしまったので来て頂きました。作業についてはすぐに取り掛かっていただけてますし、なにかその後不具合あったりとかもなく良好です。やさしい業者の方だったので安心してお任せ出来ました。作業についての説明や金額の内訳のご説明も詳しくしていただけてこちらとしても内容理解の上作業行なっていただけているので問題ありません。ありがとうございました。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都葛飾区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

詰まらないようにアドバイスしてくれました。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.これから詰まらないようにアドバイスしてくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.大丈夫です。
Q.お待たせすることはなかったですか?
A.はい。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

いろいろ教えてくれました。

★★★★★

5.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.いろいろ教えてくれました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.まったく問題ありません。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか?
A.大丈夫でした。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 東京都世田谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,260円(税込)

普通です。

★★★☆☆

3.0

Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.普通です。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.調子いいです。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,552円(税込)

ジョイントプランニングさんの作業事例

「水漏れしてまして、修理をお願いしたいと思ったんですけど。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。


「洗濯機の排水溝と、キッチン周りの排水溝から水が出てきてしまいまして。」と症状をお聞きしました。


最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、北区神谷とのことでした。


お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし20時00分~22時00分頃のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年12月14日 17時50分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「お風呂の排水溝にペットボトルのキャップが詰まって水が流れなくなってしまって。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。


最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、渋谷区富ヶ谷にお住まいのお客様とのことでした。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。約50分後に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。


到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月11日 19時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 東京都渋谷区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「トイレの便器がね、紙が詰まったと思うのね。全然流れないから。」としっかりとした口調ですがやや不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場となるご住所をお聞きすると、戸田市川岸のご地域からのご入電で、トイレが詰まり水が溢れてくるとのことでした。


ご訪問ができるお時間の確認を取り、一番早いお時間ですと15時30分~16時30分で到着が可能ですとお伝えしました。お客様は「はい、お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月7日 15時00分頃

受付担当
加納

現場住所 埼玉県戸田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「あのー、自宅のトイレが詰まっていて。料金が知りたいんです。見積りは無料ですか?」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


料金についてとてもご心配されていましたので、最低料金や作業の流れについて、見積り料もキャンセル料も発生しない事をご案内致しました。少しだけご安心して頂けた様子でした。


ご住所は、品川区東品川です。もちろん対応エリア内でした。


現在の予約状況を確認して、22時30分から24時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年11月2日 21時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 東京都品川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,100円(税込)

「ちょっと台所の流しの排水口が詰まっちゃってー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。さいたま市浦和区北浦和ですから対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、16時から18時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「お世話になりますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年11月2日 14時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 埼玉県さいたま市浦和区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

「ユニットバスの浴槽の排水が詰まってしまってー。水が流れなくて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺いました。葛飾区金町ですから対応しているご地域でした。


現在の予約状況を確認して、22時から22時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


作業時間がどれくらい掛かるのかというご質問がありましたので、作業の流れ等についての説明をさせて頂きました。

受付日時
2019年10月11日 21時20分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 東京都葛飾区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,500円(税込)

「洗面所の排水口にペットボトルのキャップを落としてしまって・・・。詰まったみたいなんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


豊島区巣鴨が現場です。対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時から14時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。


出張費も見積り料もキャンセル料金も発生しませんとお伝えして、安心して頂けました。

受付日時
2019年10月2日 12時00分頃

受付担当
河合

現場住所 東京都豊島区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「高齢者向け施設内のトイレが詰まってしまいましてー。お願いできますか?」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、さいたま市北区本郷町です。もちろん対応しているエリアでございます。


お伺いできる作業員を探して、18時から19時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。少し心が軽くなったご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年8月14日 16時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 埼玉県さいたま市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「お風呂場の蛇口から水が止まらなくなっていて。止水栓でも止まらないんです。」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。


ご住所は、足立区梅島です。もちろん対応しているご地域でございます。


現在の予約状況を確認して、21時から22時頃のご訪問でお手配させていただきました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年8月1日 20時30分頃

受付担当
粕谷

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「トイレの水が流れないんですよ。水の量がすごく少なくて、タンクの手洗い部から水が全然出ないんですよー。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。


草加市花栗が現場のご住所でした。もちろん対応しているご地域です。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、この後10時から12時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年7月28日 8時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 埼玉県草加市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,640円(税込)

「息子が住んでる賃貸のアパートのトイレの事ですけど。便座を交換したいんですね。4年間使うから、シャワートイレを付けたいんです。とりあえず見て欲しいの。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、板橋区東新町でした。もちろん対応しているご地域でした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。穏やかな口調で「はーい、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年7月15日 18時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 東京都板橋区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「漏水調査をお願いします。1階で水漏れしてるんですよー。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


港区赤坂にお住まいのお客様でした。対応できるかどうかも含めて、まずは現場を見させていただく旨を説明して、ご納得いただけました。


お伺いできる作業員を探して、折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました所、変わらない様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月8日 21時30分頃

受付担当
梶田

担当より一言
突然のトラブルですので、お客様は不安な気持ちになってしまう事が多いと思います。安心してご依頼いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 東京都港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)

「あの、トイレが詰まってしまって・・・。修理に付いてお伺いしたくてお電話しました。原因は分からないんです。お湯とか洗剤とか、ラバーカップとかやってみたんですけど・・・効果がなくて。」と、ハキハキとした口調でお電話を頂きました。


まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。杉並区善福寺ですから、対応しているエリアです。


現在の予約状況を確認して、今から30分から1時間くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。明るい声で「すみませんー、お願いしますー。」とご依頼いただけました。


「なんという作業員さんが来られるんですか?」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月7日 22時20分頃

受付担当
三村

担当より一言
困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

現場住所 東京都杉並区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「洗面所の蛇口からポタポタからジャージャーと水漏れしてて。結構な勢いで出てて、止まらないんですけど。」と、落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


文京区千駄木にお住まいのお客様でしたから、対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員を探して、19時から20時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。


作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年7月6日 18時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 東京都文京区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,552円(税込)

「トイレとタンクと便座をつなぐ配管が外れてしまっているんでうしょ。こういう修理も可能ですか?外国の方であまり日本語が得意ではないので、代理で電話してます。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。


ご住所は、新宿区北新宿でしたので対応しているエリアでした。


最短でお伺いできる作業員をお調べして、15時から16時頃のご訪問でお手配をさせて頂きました。変わらないご様子で「はい、お伝えしておきます。私も立ち会います。」とご依頼いただけました。


作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

受付日時
13時40分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「お風呂の排水口が詰まってしまったので、お電話しました。家はマンションです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新宿区中落合の浴室の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月17日 17時10分頃

受付担当:小林

担当から一言:はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時:2019年2月17日

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,440円(税込)

「トイレが詰まってしまって。修理をお願いしたいんですけども。家はマンションです。」と初めてのトラブルで、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、港区芝浦のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月9日 9時30分頃

受付担当:椙木

担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時:2019年2月9日

現場住所 東京都港区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「自宅のトイレの水漏れなんですけどー。家は集合住宅です。見積りは無料ですか?」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金システムについてのご相談が始めにありましたので、生活救急車のサービス料金についてのご案内を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、台東区根岸のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時40分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしていますねー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月6日 9時10分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時:2019年2月6日

現場住所 東京都台東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,040円(税込)

「マンションなんですけどー。洗濯機のパンの所に水が溜まるんですよね。どういう業者さんが来られますか?」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くため、お伺い予定の現場スタッフの名前と、現場到着前にスタッフからご連絡することをお伝えしたところ、ご安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市大宮区大成町の洗濯機の漏水調査に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月2日 9時40分頃

受付担当:村上

担当から一言:お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時:2019年2月2日

現場住所 埼玉県さいたま市大宮区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「洗濯機の排水の詰まりでお電話しました。家は集合住宅です。金額はおいくらですか?早い方がいいですー。家はマンションです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金を知りたいとのことでしたので、トラブル内容に対応できるスタッフをお手配するよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新宿区新宿の洗濯機の漏水調査に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼致しますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月22日 14時00分頃

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業完了日時:2019年1月22日

現場住所 東京都新宿区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)
【利用されたお客様の声】
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.これから詰まらないようにアドバイスしてくれました。(世田谷区 30代 女性)
作業内容:トイレットペーパーが詰まり流れなくなったトイレ詰まり修理にご対応しました。
Q.施工後、問題はありませんか?
A.調子いいです。(足立区 60代 女性)
作業内容:洗面所の水が止まらないトラブルにご対応しました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.いろいろ教えてくれました。(世田谷区 30代 男性)
作業内容:店舗のキッチンシンクの蛇口からの水漏れ修理にご対応しました。
【生活救急車より一言】

ジョイントプランニングは東京都と埼玉県の水まわりのトラブルに駆けつけることができるパートナーです。トイレタンクの繋ぎ目からの水漏れや、洗面台の蛇口から水がポタポタと漏れているといった水まわりのトラブルを解決しています。

深夜24時まで出張対応が可能ですので急なトラブルがあったときも安心です。特に夜間の水周りトラブルはすぐに駆け付けてくれる業者が見つからないなんてこともあるので、夜遅くまで対応してくれるのは嬉しいポイントです。

【主な作業内容】

ジョイントプランニングが過去にご対応した主なご相談内容をご紹介します。

  • ・トイレに小型のオムツを流した事が何度かあり詰まってしまった。便器の中に棒や手を入れると触れる感触があるが、取れず奥に行ってしまった。(トイレの詰まり修理)
  • ・キッチンの水栓の位置が今の位置だと物が置けないので位置を変えたい。(水栓の位置変更)
  • ・洗濯機を購入し設置業者に排水が詰まっていると指摘された。釣鐘の蓋が外せられない状態。(洗濯排水口の詰まり修理)
  • ・浴室のシャワーと蛇口の水が止まらなくなった。(シャワーと蛇口の水漏れ修理)
  • ・蛇口に直接取り付けるタイプの浄水器で本体は取外し済みだが、部品等の関係で蛇口ヘッドが取れず蛇口の復旧ができていない状態。(浄水器の取り外し)
  • ・洗面所の水栓レバーを右一杯に回しても漏れてしまう。(洗面所の水漏れ修理)
  • ・食洗機を取付けてほしい。(食洗機の取付け)

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