水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「ガラスが割れちゃったんですよ。それを入れてほしいってことで電話したんですけども。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でお電話がございました。

「玄関の引戸の、1枚なんですけど。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、八街市富山にあるお宅からのご要望であることが確認できました。

パートナー店の訪問時間を確認しまして、本日11時頃ご訪問させていただく事をご了承頂き、「じゃあ、お願いしますー。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年8月15日 9時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「窓ガラスの張り替えお願いしたいんですけども。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

「窓の上なんですけども。」とのことで、依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、千葉市若葉区千城台東のご自宅兼店舗からのご依頼でした。

本日の予約をご希望でしたのでお時間を確認しまして、本日10時半～11時あたりでお伺いさせていただく事をご了承頂き、「よろしくお願いいたします。すいません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年7月20日 9時00分頃

受付担当
田島

担当より一言
お客様のお困りのごとに対処できる最善のパートナー店をご紹介できるよう、お客様のお困りの情景を想い浮かべながらの受付を心掛けています。お困りの際はお気軽にご相談ください。

「窓ガラスの修理をお願いしたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

「1階の洋間の窓ガラスです。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、千葉市稲毛区小中台町の一戸建てのお宅にあるガラスのご依頼でした。

伺える者の時間確認をしまして、本日13時～14時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「分かりました。よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年7月19日 10時40分頃

受付担当
大嶽

「家のですね、ガラスが割れてしまって。その交換をお願いしたいんですけども。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

「居間のリビングになるんですけど。」とのことで、この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねしたところ、茂原市弓渡にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

本日14時以降の予約をご希望でしたので、地域の担当パートナー店に確認しましてこの後8時～10時の間に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月15日 7時10分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「ちょっと風でガラスが割れちゃったんですけど。扉のガラスですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

「施設のガラスが割れちゃいまして。」とのことで、この度依頼の検討をされているご住所をお尋ねすると、市原市石川の施設からのご依頼であることが確認できました。

大至急対応できる者を確認しまして、本日13時頃お伺いさせていただく事をご了承頂き、「じゃあお願いします。ありがとうございまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2020年7月8日 10時10分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「玄関のガラス、下の部分が割れちゃって電話したんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、市原市島野にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

15時頃の予約をご希望でしたので対応できる者から確認を取りまして、明日の15時～16時の間でお伺いさせていただく事をご了承頂き、「はい、すいません。ありがとうございます。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年7月5日 16時20分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「ガラスの下の方が破損しちゃって、入れ替えてほしいんですけど。」と戸惑いながらも、明るい様子でご依頼がございました。

「この間の強風で欠けちゃって。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、市原市五所にあるご自宅からのご依頼でした。

地域の担当の予約状況を確認しまして、本日の17時半～18時頃にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いいたしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月29日 15時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「窓ガラスの修理お願いしたいんですけども。割れてるんですね。」と重い口調で、少し慌てていらした様子でご相談がございました。

大家様からのお電話で「借りている人がですね、今日の午後にしかいないんですよ。」とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、千葉市緑区古市場町にある貸事務所へのご依頼でした。

本日13時以降の予約をご希望でしたので伺えるお時間の確認をしまして、13時～14時の間にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「じゃあそれで、お願いします。すいませーん。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年5月27日 9時00分頃

受付担当
河合

「ガラスがね、台風で割れちゃって。ガラス入れたいんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

「2階の窓ガラスなんですよね。」とのことで、今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、茂原市上永吉のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の担当パートナー店がお伺いできるお時間を確認しまして、本日夕方16時頃にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年5月27日 11時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「大きい窓から冷蔵庫を入れようと思いまして、サッシを外そうと思ったら外れなくて。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

「外す事って出来ますか？」とのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、千葉市稲毛区宮野木町の戸建てのお宅からのご要望であることが確認できました。

対応できる者の確認を取りまして、本日14時頃にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。お願いしまーす。」とまだ少し不安でいらした様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2020年5月24日 10時40分頃

受付担当
永吉

「ガラスが割れてしまったので、交換して頂きたいと思ってお電話差し上げたんですけれども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、千葉市稲毛区天台にある施設からのご依頼であることが確認できました。

伺えるお時間を確認しまして、本日15時頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくどうぞー。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年5月22日 12時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「窓ガラスを割ってしまったんですけど取り替えて頂くことって出来ますか？」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、銚子市清川町のお住まいからのご要望であることが確認できました。

すぐにお伺いできる者をお調べしまして、本日12時頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いいたしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年5月19日 8時30分頃

受付担当
永吉

「プレハブに付いている引違いの扉のガラスが割れちゃってるんですけど。それの交換って出来ますかね。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

「法人で借りているもので。」とのことで、今回お困りしているご住所をお聞きしますと、千葉市中央区生実町の会社からのご依頼でした。

お伺いできるお時間の確認を取りまして、この後17時頃にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いしまーす。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなってホッとされたご様子でした。

受付日時
2020年5月11日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「サッシのガラスを割っちゃったんですけどね。それはやって頂けるんでしょうか。」と重い口調で、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

「今日来てくれるんですか？」とのことで、まずはお困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、八街市八街ほのお宅からのご依頼でした。

対応しているスタッフを確認しまして、本日この後17時前後でお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願いいたします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年5月7日 15時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「家の中の引戸のガラスが割れて交換したいと思ってるんですけれども。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話がございました。

「早いうちに頼むことできますかね。」とのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、千葉市若葉区若松町にある施設からのご依頼であることが確認できました。

すぐにお伺いできるお時間を確認しまして、明日の14時頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年5月1日 16時30分頃

受付担当
満田

「窓のガラス割れてしまって。修理をお願いしたいと思うんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、木更津市大久保にあるご自宅からのご依頼でした。

訪問時間の確認をしまして、明日の12時～13時での訪問になることをご了承頂き、「こちらこそお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2020年3月9日 16時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「今日の風でね、風呂場の入口のガラスが割れちゃったんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

「修理はそちらでやって頂けるんですか？」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、佐倉市八幡台のお住まいにあるガラスのご依頼でした。

伺えるお時間を確認しまして、本日17時前後にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「どうもすいませんですね、お忙しいところね。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年3月5日 15時40分頃

受付担当
満田

「窓ガラスの修理を頼みたいんですけれども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、佐倉市臼井台の一戸建てのご自宅にあるガラスのご依頼でした。

地域でお伺いできるお時間をお調べしまして、この後10時半～11時半頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「はーい、よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年3月2日 8時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「窓ガラス交換の見積りってお願いできます？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

「うちの者が倒れまして。それで入れなくて消防の方でガラスを割って中に入ったもので。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きすると、千葉市稲毛区弥生町にある県営住宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご希望により14時以降にお伺いできるお時間を確認しまして、本日14時半頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。はい、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2020年2月22日 12時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「事務所のガラスが誰かに割られてしまって。玄関の扉ですね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でご依頼がございました。

「警察に被害金額みたいなのを出さないといけなくて、見積りを出していただきたいんですが。」とのことで、お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、山武郡横芝光町北清水にある会社からのご依頼であることが確認できました。

本日中の予約をご希望でしたので、本日10時半～11時の間にお見積りにお伺いさせていただくことをご了承頂き、「分かりました。よろしくお願い致しますー。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2020年2月14日 10時40分頃

受付担当
櫻井