レスキュー工房

★★★☆☆

3.8

4件口コミ

レスキュー工房案内ダイヤル

0120-50-50-30

レスキュー工房さんへの口コミ

接客
★★★☆☆

3.8

技術力
★★☆☆☆

2.5

価格
★★☆☆☆

2.5

スピード
★★★☆☆

3.8

身だしなみ
★★★☆☆

3.3

満足度の高い口コミ2件
その他の口コミ2件

価格の分布

平均価格 0

企業情報

住所 北海道札幌市西区八軒五条東
社名 レスキュー工房
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

レスキュー工房さんの作業事例

「トイレの水が出なくなったので、多分凍結だと思うんですけど。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。


今回のお伺い先は札幌市北区新琴似五条にあるお客様のご自宅です。


お客様のご都合と予約状況を確認して2月10日月曜日の13時00分~15時00分のお伺いで作業員を手配いたしました。


当日は到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年2月9日 19時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 北海道札幌市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,100円(税込)

「お宅はどこから来るの?トイレの詰まりなんですけど・・・。自宅です。官舎です。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。


ご住所は、岩見沢市日の出台です。もちろん対応エリア内でした。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時30分から15時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月1日 14時20分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

現場住所 北海道岩見沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「洗濯機の排水詰まりがあるのと、洗面所の水が出にくいんですね。2カ所とも見て欲しいです。明日でも来て頂けますか?」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
後日見積りのご希望でしたので、お客様のご都合が良い日時を確認して、日程調整から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、石狩郡当別町太美町の洗濯機の配管凍結対応等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月15日(金曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月15日(金曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月3日 12時20分頃

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2019年2月15日

現場住所 北海道石狩郡当別町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 35,000円(税込)

「トイレ詰まりが発生していて。今朝から詰まったんです。すごく流れが悪いんですよね。早めに来て欲しくて。家はマンションです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来てほしいと、お急ぎの様子でしたので、迅速にスタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市北区北二十四条西のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月7日 16時50分頃

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2019年2月7日

現場住所 北海道札幌市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「お風呂の蛇口から水漏れしてるのよ。今日は出掛けるので、明日以降がいいです。御社の名前は何ていうの?」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
後日見積りのご希望でしたので、お客様のご都合が良い日時を確認して、日程調整から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、旭川市西神楽北2条の浴室の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月5日(火曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月5日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年2月2日 9時10分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時:2019年2月5日

現場住所 北海道旭川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「台所のお湯の方の蛇口が途中から折れて壊れてしまったの。L字の蛇口ですね。家はマンションです。明日でもいいですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
後日予約をご希望でしたので、ご希望のお日にちを確認し、スタッフがお伺いできる時間との調整を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、旭川市神楽6条の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月17日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い1月17日(木曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、分かりました。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月16日 14時10分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2019年1月19日

現場住所 北海道旭川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「トイレタンクの隣の配管からポタポタ水漏れしていましてー。家は戸建てです。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービスの流れを始めにご案内したところ、お客様に安心して頂きスムーズに受付を行うことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、旭川市錦町のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月8日(火曜日) 14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月7日 14時00分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2019年1月8日

現場住所 北海道旭川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「お風呂場の水栓シャワーの部品が割れたようで、水漏れしてしまうんです。自宅です。今は止水してありますー。家はアパートです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
サービスの流れをご理解いただけるよう、まずは弊社のサービスの流れをご説明したあと、安心して頂けたご様子でしたので受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、室蘭市水元町の浴室水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2019年1月7日 12時40分頃

受付担当:皆川

担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時:2019年1月7日

現場住所 北海道室蘭市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,120円(税込)

「トイレの詰まりで困ってるんですが。修理をお願いできますか?家は戸建てです。どちらから来られるの?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお困りの現場の地域に対応している業者を探していたとのことでしたので、まずは生活救急車が対応していることをご案内させていただくと、お客様にご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岩見沢市幌向町サイチチョウのトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、11時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年12月3日 7時20分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年12月3日

現場住所 北海道岩見沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,880円(税込)

「今朝、家の洗面台の床が濡れていたんです。どこから漏れているかは分からないんです。自宅です」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるか確認するため、現場の住所の確認や到着時間の確認をお客様と確認を行うことから受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市中央区の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしいですよ、よろしくー。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月29日 10時40分頃

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年11月30日

現場住所 北海道札幌市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,080円(税込)

「トイレの詰まりでね。昨日自分で直したんだけど、流れがいまいちで今日は詰まって流れていかんもんで。水の溜まりが少なくてね。紙も戻ってくるもんだから。そちらは何処にある会社ですか?」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応地域をお知りになりたいとのことでしたので、現場のご住所からご確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、旭川市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「うん、分かりました。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月28日 7時00分頃

受付担当:冨田

担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時:2018年11月28日

現場住所 北海道旭川市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「美容室です。シャンプードレッサーから水漏れしていまして。緊急で見て貰いたいです。なるべく早く来て頂きたいです。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
すぐに来れるのかとご相談がありましたので、最も早くお伺いできるスタッフを探すため、現場の詳しいご住所からお伺いしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市東区の美容室の洗面台の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「そうですか、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月26日 9時40分頃

受付担当:梅林

担当から一言:お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時:2018年11月26日

現場住所 北海道札幌市東区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,640円(税込)

「水道屋さんですか?トイレの水が少しづつ漏れてるみたいなんですよ。古い便器なんですけどね。お金ってだいぶ掛かるんですか?出張費は掛かるんですか?」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金のお見積を行うため、現場の住所を確認してスタッフの手配を素早く行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、千歳市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月11日(火曜日) 12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月9日 19時0分頃のお問い合わせ

受付担当:峰下

担当から一言:緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時:2018年9月12日

現場住所 北海道千歳市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,960円(税込)
【利用されたお客様の声】
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.言葉遣いなども問題なく良かった。(旭川市 50代 男性)
作業内容:浴室配管の詰まり修理にご対応しました。
【生活救急車より一言】

レスキュー工房は北海道の水まわりのトラブルにご対応しているパートナーです。過去にご対応したご相談内容では、洗濯水栓を水抜きしたところホースを接続できなくなったというお困りや、ラバーカップでも改善しなかったトイレ詰まりなどにご対応しています。

Copyright (C) JAPAN BEST RESCUE SYSTEM All Right Reserved.

ジャパンベストレスキューシステムはキッザニア東京・甲子園のオフィシャルスポンサーです。